在现实生活中还有少数单位和党员干部在“我为群众办实事”实践活动中却存在“形式主义”的现象，不深不实，千篇一律，不具体了解群众的实际困难，下车握握手、一番高谈阔论，这样的为群众办实事既不“真”，也不“实”，还会寒了群众的心。为此，在为群众办实事过程中切记不能流于形式走过场，摆官架子，人到心未到。

为群众办实事要眼看民意、耳听民声。下基层开展为群众办实事过程中，作为党员干部要坚持耐住性子，扑下身子，用真心、用真情倾听群众声音、掌握民意民情，不应该纯是口头和物质上的关心，而是心与心的沟通。既要多“走”也要多“访”；既要多“问”也要多“做”，摒弃简单走走、看看、写写的惯性思维，正所谓：在其职 谋其事 尽其责。要“眼看民意、耳听民声”，重点关注群众所思、所想、所需、所盼，听懂群众的弦外之音，找出群众的“急难愁盼”问题，进行多角度思考、分析，在放下架子、扑下身子、卷起裤子中切实为群众实实在在办好事，办实事。

为群众办实事要察言观色、排忧解难。“面对面”“肩并肩”“手拉手”“心与心”的沟通交流是为群众办实事最实在、最有效、最接地气的方式。习近平总书记曾强调，干部要怀着强烈的爱民、忧民、为民、惠民之心，心里要始终装着父老乡亲，想问题、作决策、办事情都要想一想是不是站在人民的立场上，是不是有助于解决群众的难题，是不是有利于增进人民福祉，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。为此，党员干部要善于从倾听心声中去察言观色，从而发现困难，切实帮助群众解决问题困难。要坚持民有所呼、我有所应，抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，及时了解他们的操心事、烦心事、揪心事，尽心尽力为群众排忧解难。

为群众办实事要嘘寒问暖、担当作为。“我为群众办实事”实践活动具有非常重要的现实意义，不仅是锤炼广大党员干部为民服务本领的“磨刀石”，也是检验广大党员干部初心使命的“试金石”。在开展为群众办实事过程中不仅要靠近他们的身边，更要走进他们的心里，要带着责任感、使命感，深入群众家中嘘寒问暖，当场能解决的问题要当场解决，不能当场解决的问题要及时想办法解决，即便是无法解决的问题也要做好相关解释，让群众实实在在感受到党的温暖和关心。坚决不能向群众承诺的事情不兑现，更不能忽悠群众，本来一天能办好的事情，一拖就是一两个星期，甚至早就抛到了九霄云外，那样就彻底违背“我为群众办实事”实践活动的初心。（贵州省黔东南州剑河县敏洞乡人民政府：潘庭江）