“小董,你看我发的截图,是这两天一直给我打的陌生电话,是不是诈骗电话?前段时间你到小区来宣传反诈知识,我感觉像你当时描述的一样。”2月9日晚,居民李阿姨向社区网格员求助,她表示自己手机一直有陌生电话打进来。
接到求助后,网格员迅速响应,第一时间与李阿姨取得联系、耐心倾听她的疑虑,并明确告知阿姨该电话为诈骗电话,切勿轻信,千万不要接听,随后联系片区派出所一同前往居民家中,检查手机国家反诈APP是否正常开通,并将来电预警打开,还为李阿姨剖析了电信网络诈骗的常见手法及危害,强调了资金安全的重要性,提醒她“守护好钱袋子,提高防骗意识是关键”。通过耐心细致的科普,成功阻止了潜在的财产损失。
朝阳社区始终将居民安全放在首位,依托网格化管理机制,创新性地采用线上线下相结合的方式,携手联户长、辖区派出所等多方力量开展集中反诈,在各小区门口、单元楼道、主要出入口等广泛张贴反诈宣传海报,同时在网格群内全覆盖滚动发送电信诈骗警情案例、防范措施等,组织大学生志愿者、网格员分网格开展上门入户宣传,向居民普及一些防范方法,进一步提升居民对于防骗知识知晓率,共同织就了一张严密的反诈防护网。
此次事件不仅是朝阳社区反诈工作成效的一次有力证明,更是对全体居民积极参与反诈、共筑安全防线的一次生动实践。下一步,朝阳社区将继续深化反诈宣传,构建更加坚固的防护屏障,让居民在和谐安全的环境中享受幸福生活。(新疆第一师阿拉尔市五团朝阳社区:董金婷)