姑娘，太谢谢你了！谢谢你对我们老年人这么有耐心”一位老人在工作人员的指导和帮助下成功办理养老保险待遇人脸认证业务后感动地说。

这是阿克苏地区人社窗口便利老年人办事服务工作的缩影。阿克苏地区地区人社窗口下大功夫提高服务质量和服务水平，采取优化服务设施、扩展服务渠道、通过“全程网办”“异地帮办代办”“上门办”“中午延时办”等形式，手把手教老年人网办、热情耐心代办帮办，主动联系老年人子女亲戚嘱咐后期信息维护等形式，切实方便老年人等特殊群体办理业务。

群众利益无小事，一点一滴总关情。作为服务窗口，我们离群众最近，要用最负责的态度，最朴实的行动，最优质的服务，主动把群众的冷暖安危挂在心上，聆听群众心声，把涉及民生的好事办好、实事办实，确保把每一件事情都做到极致，把每一项工作都做到完美，以实实在在的工作效果取信于民，提升群众满意度和幸福感。（阿克苏地区社保中心：冉甜）