4月27日,由山西省大同市委、大同市人民政府举办,市内机关、厂矿和县区副书记、工会主席和五一劳动奖章获得者、工人先锋号班组代表参加的大同市五一劳动奖表彰大会在御东太阳宫会议室召开。山西省大同市浑源县恒麓社区专职网格员全海霞获大同市五一劳动奖章。
浑源县恒麓社区专职网格员仝海霞,1985年出生,大学本科学历,中共党员,浑源县第十六届党代表,2021年3月应聘为栗园社区网格员,年终考核为“2021年优秀网格员”,因工作出色,担当有为,2022年11月被调任恒麓社区专职网格员。
不畏艰难,栉风沐雨,做好居民“小管家”
不落一户,耐心采集,做到“心中有数”。为了全面、细致的摸清网格信息,当好小区居民利益诉求的“小管家”,刚入职时,为快速进入角色,深入了解情况,她孤身一人早出晚归,逐户走访,上门填表,登记造册,详细登记常住人员、流动人员、小区内的孤寡老人、儿童和残疾人等基本信息。从开始的不被辖区居民和商户配合理解,到现在的人尽皆知、好评连连,她历经艰难,遭过难色嫌弃,克服重重心理障碍,忍受不为人知的委屈,最终凭着坚忍不拔的为民情怀走到现在。她曾说过:“虽然曾经强颜欢笑,但是现在我的心是暖的。”
丰富生活,开展活动,做到“与民同乐”
协助社区开展党建工作,为提高居民文化生活水平,更好的践行社区新时代文化实践精神,她主动联系社区,携手恒悦小区物业,2022年8月份开展了“喜迎二十大,奋进新征程”文化活动;积极参与和策划各种社区文娱活动,与居民同频共振,共干同乐;开展山西数字房产排查和录入工作,排查出有隐患房屋1处;协助恒悦小区举行了小区业主委员会的选举工作,顺利选出小区5位业委会成员;协助社区完成物业问卷358份。她的参与,深得居民的认可和好评,同时,各种活动的顺利举办也进一步拉近了她和网格内居民的距离。
用好“四心”,化解纠纷,做到“一方平安”
她本着“安全第一,预防为主”的导向,坚持小事不出“网格”,大事不出“社区”的原则,用好“四心”工作法,不留盲点,不出漏洞,精心排查防隐患,诚信化解妥处理,耐心稳控保安定,细心总结落实效。她有爱心、有诚信、有耐心,敢于担当、善于沟通、专于调解,对自己职责能力范围内的事会主动及时的调解处理,掌握工作主动权,确保一般性的信访案件和矛盾纠纷得到迅速、妥善的处理,被小区居民称为“年轻的调解员”。
闻令而动,挺身而出,筑牢社区“防护网”
当好疫情防控的排查员。疫情防控工作开展以来,她按照社区的统一安排,以一名共产党员的身份积极投身到社区的疫情防控工作中,在门口执勤、协助做好查询健康码、行程卡、核酸检测结果查询登记,测量体温等工作。精准摸排网格内外来人员情况和外地学生放假返浑情况,全面摸排省外及中高风险区返浑人员,到高速路口接人,不管是白天还是深夜,24小时随时去接返浑人员。并及时登记上报,确保不落一户,不漏一人。
做好疫情防控的宣讲员
外地人员返浑后,第一时间入户,下发居家隔离书,张贴温馨提示单,做到每日电话询问,微信接收酸检测结果,利用网格微信群,开展疫情防控政策宣传及防疫小知识普及,引导居民科学做好自我防护,理性认识,做到不信谣、不传谣。
扮好疫情防控的战斗员
疫情防控后期,因县内医护人员资源紧缺,她主动参与核酸检测培训,冲锋到疫情防控工作的第一线。在核酸检测工作中,她每天早晨5点半起床,安排好上小学女儿的早饭,就开始整理需物资和医护用品,核酸检测过程中,她始终坚持认真核实居民姓名,坚守着让居民保持“一米线”的安全距离,日复一日的信息扫码和核检实操工作,虽然疲冷苦累,但在那个特殊的时期,她觉得是理所应当的。辖区内的孤寡老人、残疾人等困难群体是她的关注对象,对特殊人群,无论刮风下雨只要居民有需要、有联系,她就会主动上门服务,有时还为不方便的居民免费送去日常用品。小区里的居民说:“疫情严重期间,这个网格员为我们帮了不少忙。”
防患未然,慎终如始,争当安全“守护者”
做好宣传保平安。她一直把居民的人生安全当成她自己的事情,每逢元旦、春节等重大传统节日,她都要利用网格群、微信朋友圈、张贴公告等形式,大力宣传禁止燃放烟花爆竹;走访入户,发放传单,宣传禁止机动三轮车载人,社区内及时制止违法载人行为,为三轮车驾驶人现场以案说法,加强警示教育,增强了居民的安全意识和自我保护能力,营造良好的交通安全环境;
有效举措防诈骗。通过走访宣传、以案说法、以例为鉴等多种方式,广泛宣传防养老诈骗,防电信诈骗,防保健品、旅游诈骗等,利用居民网格群,每天转发市、县推送的宣传诈骗内容。通过反诈骗APP、张贴海报、入户填写调查问卷等多种形式进行安全排查,收集涉及养老诈骗线索,向综治中心上报,防患于未然,保障居民权利。
亲力亲为促安全。为加强尚都、锦联汇商场、一德街街区的消防安全管理,她对网格内的453家商铺进行安全隐患排查。逐户告知商户不得擅自使用大功率电器,严禁乱拉乱接电线;严禁在经营区域内使用和储存易燃易爆化学物品;严禁在商场、街区公共区域内动用明火;严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物,保持消防疏散通道的畅通。让所有商户熟悉消防安全有关制度和规定,餐饮以及娱乐商户必须配备相应数量的灭火器、灭火毯,摆放在明显位置,并手把手进行消防安全实操,让商户掌握灭火器具的使用方法。商户闭店时,她还经常检查,防患于未然,确保区域内店铺电源、水阀、燃气阀、供暖管道处于关闭的安全状态。
道阻且长,行则将至。两年来,她时刻牢记一名共产党员和一名社区网格员的职责使命,用踏实坚强的脚步“丈量”着每一寸“网格”,以显著的实干成绩彰显着担当作为,在网格员的职业道路上进而有为,行稳致远。
女子也有凌云志,巾帼何曾输须眉。这就是一个柔中带刚,骨子里透着坚强的社区网格员——仝海霞。
(山西省大同市浑源县政法委)(通讯员:徐崇广)