2023年4月27日，在内蒙古自治区庆祝“五一”国际劳动节暨自治区五一劳动奖表彰大会上，包头公安处乘警支队支队长郁强荣获“内蒙古自治区五一劳动奖章”，为自己的“荣誉簿”上再添了浓墨重彩的一笔。

 

恪尽职守 把平安抓在手上

“老郁是个闲不住的人”，这是身边同事对郁强最深的印象。“值乘的时候，一定要做到勤巡视、勤宣传、勤检查。要与列车工作人员形成合力，确保旅客乘车安全。”在包头开往广州的K598次列车上，包头公安处乘警支队支队长郁强向值乘民警“传授”经验。

由派出所调任至乘警支队工作后，郁强曾在工作日志中写道:乘警，是铁路公安的“门面与窗口”，我一定要“守住这面旗、擦亮这扇窗”。郁强是这样说的，也是这样做的。2022年，借助“百日行动”有利契机，他组织民警在案件侦破和治安整治方面持续发力。全队共查清各类旅客报警求助452次，办理站车交接案件32起，破获刑事案件33起，抓获犯罪嫌疑人36名。特别是及时破获上级公安机关督办的专案，串并其他案件134起，涉案金额总计200余万元、涉案交易流水1000余万元。

 

初心不改 把群众放在心上

对郁强来说，从派出所到乘警支队，从所长到支队长。改变的是工作“称呼”，不变的是从警初心。4月27日，旅客小李将一面写有“感谢人民好警察助人为乐新风尚"的锦旗送到乘警支队后，非要看看与自己通电话的“老郁”。原来，1月18日，小李母亲乘坐火车时突发疾病。接到母亲电话的小李心急如焚，尝试着拨通了乘警支队报警电话希望乘警帮忙照顾。正在单位值班的郁强接到电话后，部署列车乘警全程进行关注，确保小李的母亲平安下车。

在包头公安处乘警支队的荣誉室，近百面锦旗讲述着旅客群众与列车乘警之间的“鱼水之情”。人民公安为人民。2022年，郁强积极教育引导一线民警践行初心使命，在服务群众中树牢宗旨意识，深入开展“枫桥经验上列车”活动，探索建立列车治安矛盾综合调处新模式，为旅客挽回损失70余万元，有力提升了旅客的获得感、幸福感、安全感。
 

营造良好乘车环境，不光要“打”还要“防”。为有效增强广大旅客的反诈防骗意识，全力守好旅客群众的“钱袋子”，郁强多次带领民警走进列车车厢,积极开展防范电信网络诈骗宣传活动。2022年8月，一名大学生在乘坐火车时通过网络售卖游戏账号，被网友引导至一个陌生平台进行交易，险些被骗。多亏乘警及时劝阻，当事人未受经济损失。

 

执法规范 把责任抗在肩上

包头公安处乘警支队现有民警146名，承担着包头开往北京、广州、南宁、青岛等方向20对旅客列车的值乘任务，日均值乘里程7.6万余公里。乘警在列车上会遇到各种各样的问题，发生的案事件也是极具特点。如何让乘警在列车上规范执法、做到“有温度”的执法，曾是摆在郁强面前的一道难题。经过一系列的深入调研，郁强带领乘警支队党总支一班人本着服务实战、便捷管用的原则，不断加强制度建设、细化执法指引，为民警办案提供遵循和帮助。制定从支队长到各岗位民警的16项岗位规范，明确岗位职责、作业流程、处置规范。针对列车易发案件和执法难点，在法制等部门的大力支持下，修订出台《旅客列车突发事件处置预案》《乘警常见警情处置规范》《旅财案件防控工作规范》等31项规章制度，覆盖民警执法全过程。
 

“大家可以看一下，每节车厢都张贴有包头乘警支队的报警电话，假如您遇到霸座、猥亵等情况，一定要及时报警，我们乘警会第一时间赶到现场！”集中打击整治站车霸座、猥亵、强讨等违法犯罪专项活动开展以来，郁强紧盯重点列车和重点区段，带领民警开展列车巡视和宣传，维护旅客合法权益，努力为广大旅客平安出行创造更加安全稳定的铁路治安环境。
 

“小警务里有大情怀。”这是郁强开会时常挂在嘴边的一句话。针对值乘的列车多、途中运行时间长、旅客防范意识弱，列车上旅客纠纷多发的实际，乘警支队建立“列车调解委员会”，邀请广大旅客群众担任执法监督员；十几年如一日开展“法治宣传上列车”，举办防盗反诈讲座、提供法律咨询，每年受益的旅客达数千人次。（通讯员：包头铁路公安处 宋艺轩）