全面推广“群众说事、巡访问事、为民办事”的“三事工作法”，进一步建立健全党员干部联系基层、服务群众的长效工作机制。抱着深厚的感情做好新形势下的群众工作，增进同人民群众的情感，与群众打成一片、融为一体。做好群众工作也是是加强党的执政能力的内在要求，人民群众是党的社会基础，加强执政政能力建设的核心问题就是保持党同人民群众的血肉联系。

一是实行“群众说事”，畅通诉求渠道。社区、村委会依托党员群众服务中心设立居民说事室，坚持干部值班制度，听取群众诉求。定期召集居民代表召开议事会、听证会、恳谈会，广泛听取民意。普遍建立“民情档案”，做到每个家庭成员的思想动态、就业状况、劳动技能、收入支出“四清楚”。

二是推行“巡访问事”，转变干部作风。建立经常性走访基层群众制度，实行社区干部经常走访。发放联系卡，掌握社区各类矛盾和问题。对少数民族聚居区以及特殊困难群体，实行重点巡访。弥补“短板”清醒的认识当前工作形势，清楚的分析工作事态，迅速补齐存在短板，理清楚工作思路，变不适应为适应，变被动为主动，变劣势为优势，推动工作全面过硬。

 

三是坚持“为民办事”，密切干群关系。定期对“群众说事”和干部“巡访问事”的事项，按照政策咨询类、个人信访类、问题举报类、民生诉求类、政务服务类、意见建议类等进行分类梳理。及时召开一次联席会议，进行集中“会诊”。对能够当场答复、当场解释、当场办理、当场解决的事项，一律当场处理；对能够马上办理的，一律从快从速，对落实难度较大的，限定时间，逐步解决；对短期内没有条件解决的事项，纳入相关规划或从有关政策、体制机制入手研究解决的办法和措施。（剑河县南加镇：伍明银）