善用“和”智慧做好基层治理文章

“和”是中华优秀传统文化的内核，也是基层治理的智慧密码。基层直面千家万户，矛盾纠纷、邻里隔阂、利益分歧在所难免。有的地方处理矛盾习惯于“一判了之、一罚了之”，重办结指标、轻情感疏导，看似案结事了，心结却没有真正解开。基层治理，善用“和”的理念，不是无原则的妥协退让，而是以情理为桥、以调解为径，把和谐理念融入日常、落到细微，实现矛盾就地化解、邻里和睦相处。

以“和”促治，贵在抓早抓小，把矛盾化解在萌芽。很多基层矛盾不是一日形成，往往始于口角争执、地界之争、琐事积怨。小事不疏解，就容易发酵成信访难题。这就要求基层干部练就一双“慧眼”，主动下沉网格，常态化走访摸排，多留意邻里之间的反常信号，在矛盾刚露头的时候及时介入。用好谈心说理、情理交融的方式，早提醒、早疏导、早化解，避免小事拖大、易事拖难，守住矛盾源头防控第一道关口。

以“和”聚力，重在多元协同，激活乡土调解力量。基层调解不能只靠干部单打独斗，乡贤、老党员、热心群众最懂村情民意，熟悉邻里人情，是促进“和”的宝贵力量。要搭建多元调解平台，吸纳乡贤能人、老党员、网格员加入调解队伍，发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，用群众听得懂的乡土话讲道理、解心结。摒弃生硬的说教模式，兼顾法理、情理、事理，既守住法律底线，又兼顾人情温度，让群众愿意坐下来谈、静下心来商量。

以“和”润风，根在涵养新风，厚植和睦的治理土壤。“和”不只是化解矛盾的手段，更是长久的乡风底色。矛盾化解是治标，乡风涵养才是治本。要把和睦友善、谦让互助融入村规民约，依托新时代文明实践站开展家风宣讲、文明评选，宣传邻里互助、孝老爱亲的身边榜样。引导群众遇事多换位思考，少一点锱铢必较，多一份包容体谅，从思想源头减少矛盾滋生。让和睦成为大家自觉的行为习惯，形成“遇事好商量、邻里互相帮”的良好氛围。

基层治理的目标，从来不是零矛盾，而是矛盾能够温和、顺畅地化解。“和”字里面藏着治理温度，藏着为民初心。广大基层干部要学会用好“和”的治理智慧，不简单追求快办结，而是用心追求真和解，以柔性调解化解隔阂，以文明乡风凝聚人心，让和睦之风吹遍乡村街巷，不断夯实基层治理稳定根基。（平邑县卞桥镇人民政府：谢翔宇）