近日，习近平总书记在反映福建宁德坚持35年践行“四下基层”促发展见实效的有关材料上作出重要指示批示精神。
 

一切为了人民、一切依靠人民、践行党的宗旨、矢志为民造福，是“四下基层”的精神实质和实践要求。当前，第二批主题教育正在深入开展，党员干部要大力弘扬“四下基层”优良传统，学习运用“四下基层”工作方法，实实在在解决群众的烦心事。
 

转党的声音为群众声音，让政策宣传深入人心。干部，干字当先。广大党员干部作为宣传党政策、方针的第一人，要真诚地与群众交流，让政策从“文件”到“田间地头”，从“纸上”到群众“心上”，这样政策才能更好地实施、落地。党员干部深入基层一线，要创新方式方法，践行多次“敲门行动”，以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，把党的政策方针讲清楚、说明白。要站在群众的立场上想问题，说真实的话，讲准确的话，用真诚打破干部与群众之间的“纱窗”，着力实现党的政策深入人心。
 

转问题清单为实效清单，让调查研究事事关心。想要解决好第二批主题教育中发现的各类难题，就必须深入基层一线，切实从察实情、出实招、办实事、求实效上狠抓工作落实。党员干部要“迈开步子”“放下面子”，带着“问题”找“答案”，深入矛盾多、意见大的地方去听真话，走进寻常百姓家中看真事，下沉田间地头取真经。在调研过程中，党员干部要全方位、多层次收集群众的意见建议，通过多问、多看、多观察了解群众的诉求。系统梳理重点难点、关键紧迫和群众急难愁盼问题，形成问题清单、责任清单、任务清单。
 

转群众上访为干部下沉，让信访接待消除烦心。信访工作是党和政府联系群众的“桥梁”和“纽带”，是了解社情民意的重要窗口。党员干部要变“等待群众来访”到“下沉群众接访”，主动走出办公室，下到基层一线做好信访接待工作。在处置信访工作过程中，决不能把信访当作一种负担，不能踢皮球似的将矛盾推诿，要切实站在群众的立场思考问题，想群众之所想，急群众之所急，牢牢维护住群众的切身利益。同时，要对信访问题做到及时化解，对于疑难杂症，要做到时限明确，全程跟进，及时掌握进度并反馈给群众，让群众放心。
 

转被动服务为主动服务，让现场办公顺应民心。深入一线干实事、现场办公抓落实，是打通服务群众“最后一公里”的有效举措。广大党员干部必须践行“现场办公下基层”制度，将办公地点设在群众的家门口，在田间地头。紧紧围绕群众所需，改革所急，民生所盼的问题，从人民群众息息相关的就业、社保、医疗、社会治安等方面着手，及时发现问题，解决问题，以“销号划账”的方式为群众解忧除难。同时要简化服务流程，一站式受理群众事项，就地就办，切实提升群众的幸福感和满意度。（计划乡人民政府：韦忠颖）