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“暖新驿站”小切口,做活基层治理大文章
时间 :   2025-04-23 18:41 来源:   清风网 作者:   陈文华 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

据广西云客户端报道,梧州市万秀区引导外卖骑手等新就业群体参与基层治理,开设“小哥临时停车位”“暖新驿站”,提供休息、充电服务,举办法律讲座等活动。通过资源整合精准服务,激发他们参与治理积极性,打造友好社区与商家环境,共建美好城市。这一实践既破解新就业群体参与治理的机制难题,又探索出将社会服务力转化为治理内生动力的新路径。


基层治理贵在“双向奔赴”。传统模式中,政府单向管理,新就业群体被动接受,易致政策“悬浮”、服务“错位”。万秀区打破这一惯性,以实在便利让骑手感受尊重关怀,使其成为社区的“流动哨”“移动探头”。如骑手送餐途中发现安全隐患、卫生问题能及时反馈社区,化身基层治理“神经末梢”。这种“服务—反馈—共治”的良性循环,生动展现了新时代“共建共治共享”治理格局 。


精准服务是激发治理活力的“金钥匙”。基层治理应摒弃“大水漫灌”,实施“精准滴灌”。万秀区除提供歇脚、充电等基础服务外,还针对骑手劳动权益问题举办法律讲座,既解决其需求,又增强维权能力。这种“需求导向”服务避免资源浪费、提升治理效能。其他地区可借鉴此思路,针对不同群体痛点定制服务,如为快递员增设智能快递柜、为网约车司机设临时如厕点等,让治理更有温度与精度。


新就业群体是基层治理的“新力量”。随着平台经济发展,外卖骑手、快递员等群体人数众多,熟悉社区动态,将其纳入治理体系能极大拓展治理深度和广度。万秀区的探索表明,对他们不应“管理”,而应“赋能”,通过制度设计让其成为治理参与者,如建立“骑手积分制”奖励反馈有效信息者,吸纳优秀骑手做社区网格辅助员,使其从“服务对象”转变为“治理主体”。


基层治理的核心是人,关键是共赢。梧州万秀区的实践启示我们,治理创新未必需要大拆大建,有时一个停车位、一杯热水、一次法律咨询,就能架起政府与新市民之间的信任桥梁。各地不妨从“小切口”入手,以服务促融合,以融合强治理,让更多“新力量”在城市美好生活中找到归属感与成就感。(四川省泸县第六中学:陈文华)