为纵深推进基层社会治理,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。阿克苏市拜什吐格曼司法所扎实开展人民调解工作,将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,有效维护辖区社会稳定。
2024年4月,阿某为古某供货,货款3680元,并约定两个月后付款。然而,古某却言而无信,阿某多次向古某催要货款未果,还款之事一拖再拖,成为两人心中的“疙瘩”,稍有不慎矛盾极易激化升级。
阿某听说拜什吐格曼司法所通过人民调解帮助当事人调处化解了很多矛盾纠纷,特别是成功调处多起债务纠纷,于是便来到拜什吐格曼司法所申请人民调解。
拜什吐格曼司法所调解员祖力皮哈尔·尔肯耐心接待了阿某,在了解情况后,调解员随即电话联系了古某,进一步核实了解情况。古某在电话中对欠款一事并无异议,但是表示自己因生意经营不善导致自己丧失了清偿能力。司法所工作人员在征得古某同意的情况下,与其约定了面对面调解的时间。随后,调解员深入走访了古某的亲友、邻居,了解到古某虽然生意赔了钱,但仍可能具备清偿能力。
现场调解中,调解员告知古某不归还欠款应当承担的法律后果,并向其说明了不归还欠款对其信誉的影响,经过耐心调解,古某当即与阿某达成还款协议。
在拜什吐格曼司法所调解员的见证下,古某将3680元现金支付给阿某,结束了这场风波。一方为要回借款感到了无比满意,另一方因为还清了欠款而轻松不已,望着双方满意的笑容,司法所工作人员责任感和使命感更加坚定。
2025年2月26日,阿某为司法所献上锦旗来表达自己的感谢之情。本案中,调解员紧密围绕人民群众利益,以法律规定为切入点,充分发挥自身公平、公正、客观的第三方优势,晓之以理、动之以情地与双方当事人沟通,不仅降低了纠纷解决成本,避免了矛盾纠纷的激化升级,更为当事人化解纠纷提供了一种更方便、更快捷、更经济的方式。(阿克苏市司法局拜什吐格曼司法所:蒲城坤)