自2月27日新疆维吾尔自治区医保业务综合服务终端应用推广启动以来，库车市积极响应，率先以市人民医院为试点上线医保“刷脸支付系统”，通过“无码支付”的智慧化服务模式，为市民带来更高效、便捷的医疗体验，让民生服务更显“温度”。

4月9日，在库车市人民医院门诊大厅看到收费窗口处摆放着崭新的医保综合业务刷脸终端设备，工作人员正熟练地协助患者办理缴费事宜。56岁的患者李新鲁在工作人员指导下，首次体验了“刷脸就医”，仅用身份证完成信息核验后，面对设备镜头“刷脸”确认，3秒内便完成了诊疗费用结算。

李新鲁说：“现在来医院办理医保业务忘了带手机，忘了带身份证也没关系，直接刷脸就可以了，办业务特别快。”

该系统依托国家医保局认证的终端设备，集成医保查询、结算、异地备案等功能，采用“人脸识别+实名实人”双重核验技术。患者首次使用需输入身份证号完成身份核验，后续即可“一键通行”，全程仅需数秒。这一设计不仅简化了操作流程，尤其为老年群体及不熟悉智能设备的患者提供了便利。同时，它还通过生物识别技术有效防范了医保基金安全风险，杜绝信息泄漏和冒名就医等违规行为。

库车市人民医院自试点以来，刷脸支付系统日均处理量达300余次，窗口服务效率提升40%。

库车市人民医院财务科结算中心负责人李斌锋说：“我们库车市人民医院在4月2日将医保刷脸支付设备调试好正式投入使用，对于老年患者而言，以往忘带实体卡或者是证件的，不会用智能手机。现在有了刷脸支付，既安全又便捷，有效解决了这些难题，而且缴费窗口的排队压力也得到了极大缓解，医院结算中心的服务效率也得到了明显的提升。”

库车市将不断挖掘“互联网+医保”服务潜能，丰富医保电子凭证应用场景，扩大线下刷脸支付和线上移动支付的应用范围，努力为患者提供更完善的“一站式”服务，真正实现数据多跑路、患者少跑腿，让群众切切实实享受到智慧医疗带来的便利和优质服务。

库车市医疗保障服务中心主任刘铖说：“我们将以点带面，在全市医保定点医疗机构全面推广刷脸就医服务，全力构建‘刷脸＋扫码＋移动支付’三位一体的立体式服务体系，力争6月底在全市定点医药机构实现全覆盖，让智慧医疗的丰硕成果广泛惠及更多群众，持续提升群众的就医获得感与幸福感。”（库车市融媒体中心：杨先桃、歹淑丽）