今年以来，乐陵市持续聚焦离退休干部身心特点和精神需求，探索建立离退休干部心理关爱和精神慰藉服务体系，通过“一套机制”强引领、“一个阵地”优服务、“三个纳入”拓渠道、“N项活动”重联动，推动离退休干部心理关爱和精神慰藉工作走深走实。

“一套机制”强引领，筑牢心理关爱保障体系。健全“三维联动”工作模式。将离退休干部心理关爱和精神慰藉服务纳入全市老干部心理服务体系建设大局，健全运行“部门单位—社会—社区”三维联动工作模式，整合外部资源，拓宽服务渠道、丰富服务供给，夯实工作基础。深化“结对帮包”工作制度。明确单位在职干部联系帮包离退休干部工作制度，通过上门走访，电话、微信交流等方式，每月至少联系一次，及时记录每名老干部的身体情况、服务需求、意见建议等信息，做到及时掌握情况、注重思想关怀、帮助解决困难。落实“走访慰问”亲情服务。深化“四必访、四必到”亲情服务制度，在春节、七一、中秋、重阳，走访慰问老干部，在老干部生日、生病、去世、家中突遇重大变故时前去慰问，传递组织关怀。在走访慰问、专项调查的基础上，全面了解老干部思想、生活、健康、家庭状况和所需所盼，制定个性化服务方案和跟踪服务记录，做到思想动向清、基本信息清、生活需求清。

“一个阵地”优服务，提升心理关爱专业能力。聚焦关爱质量，引入“专业化”服务。依托乐陵市文化博览中心成立“银龄润心”老干部心理健康工作室，引入第三方专业心理咨询机构，明确5名心理健康咨询师轮班值守，围绕离退休干部孤独失落、焦虑抑郁等问题提供心理健康支持。开通“润心”服务热线，推出“一对一”在线咨询，实现线上线下双向发力。深化关爱实效，打造“社会化”模式。工作室全天对外开放，规划专业谈心室、咨询室，为老同志营造舒适安心的咨询环境和倾诉空间。吸纳有热心、善沟通的老干部志愿者10余人与心理咨询师轮流坐班，定期通过入户走访、问卷调查等形式，为老同志提供陪伴聊天、精神慰藉等志愿服务20余次。畅通关爱机制，提供“亲情化”服务。建立“知识科普、关爱辅导、建档立卡、跟踪服务”心理关爱闭环运行机制。制定心理健康知识普及年度计划，实行“一月一走访、一季一讲座”，定期举办心理健康课堂、心理关爱沙龙，同时为有心理服务需求的老干部建立心理健康档案，持续提供“一对一”精准跟踪服务。目前全市初步排摸存在情绪低落等心理健康问题的老同志200余人。

“三个纳入”拓渠道，延伸心理关爱工作链条。纳入离休干部“一对一”精准服务。注重离休干部精神需求，自2020年起，以政府购买服务方式，与我市专业养老机构达成合作，按月入户提供包括“精神慰藉”在内的4大类12项服务。通过上门谈话，与离休干部谈时政、聊家常等，为离休干部提供情感关怀。将心理健康服务纳入家庭医生签约服务项目，制定“一人一档、一人一策”专属服务，目前已实现离休干部全覆盖。纳入新退休干部培训班次。连续两年举办新退休干部培训班，印发《乐陵市离退休干部服务手册》，邀请心理咨询专家做专题辅导，围绕退休后角色转变、心理调适等进行剖析讲解，提供解决方法，帮助退休干部调整心态，科学规划退休生活，覆盖退休干部200余人次。纳入老年大学课程体系。强化心理健康教育，市老年大学开设心理课堂、举办专题讲座30场次。打造“心理关爱角”，匹配宣传、休闲、咨询等多功能服务，多方位满足老年学员心理放松需求。组织编排心理情景剧，开设朗诵与国学等优秀传统文化类课程，打造3条红色文化老年游学线路，让老同志在传统文化中进一步滋养心灵。

“N项活动”重联动，营造心理关爱浓厚氛围。开展助老行动，增添晚年生活幸福底色。以老同志需求为导向，开展“以老助老”“暖心助老”行动，为离退休干部提供卫生清洁、爱心义剪、金婚送影、健康义诊等“家门口”个性化服务。今年以来，结合传统节日，先后开展各类爱老敬老活动30余场。丰富文体活动，打造老年群体精神家园。高标准打造社区“银领之家”15处、老年大学分校教学点17处，设有图书阅览室、健身房、舞蹈室等多个功能区域，满足老年人不同兴趣爱好和休闲需求。鼓励引导有特长、有能力的学员领创办文体小组，开展广场舞、太极、戏曲等系列文体活动。多渠道组织、推广社团活动，目前，乐陵市共有文学、书画、摄影等老干部社团7个，覆盖老干部群体450余人。深化作用发挥，绘就老有所为崭新篇章。积极挖掘“银发人才”，引导老干部在政策宣传、乡村振兴、基层治理、关心下一代等方面发挥优势作用。组织参与“赞辉煌成就 聚银发力量”专题调研、融合共建活动40余场，通过形式多样的志愿服务活动，不断引导老干部在服务中心大局中实现人生价值。（中共乐陵市委组织部：尹鹏）