近日，有部分乡镇干部反映，他们在办理涉及利益分配、纠纷调解、政策享受等事项时，部分群众总是抱着不信任的态度，揣测办事干部优亲厚友、谋取私利的情况。但是在乡镇干部看来，自己费心费力干工作，最后还落不了好，有理说不出，很是委屈。究其原因，主要有一下几点。

 

当前一些地方政府的公信力不足。政府的行为和决策没有得到群众的信任，可能是因为政府的透明度不够，公众无法了解政策的制定和执行过程；也可能是因为政府在处理事务时存在不公正、不透明或与民争利的情况。

 

社会信任的缺失也是一个重要原因。人们普遍对权力持有怀疑态度，对官员的决策和行为往往抱着怀疑的态度。这种不信任可能导致公众对政府决策的不配合，甚至抵制。

 

沟通机制不畅也是原因之一。有些群众可能并不了解政府的政策和决策过程，因此会对政府的决定产生误解。而有些政府可能没有有效地向群众解释自己的行为和决策，导致群众的误解加深。

 

为了解决这个问题，需要采取多方面的措施。首先，政府需要加强自身的建设，提高公信力，让群众信任政府。这包括提高政府的透明度，保障公平公正，以及更好地服务群众。其次，社会需要努力构建诚信体系，提高人们的道德素质，增强社会信任。再次，需要建立健全有效的沟通机制，让政府和群众之间能够更好地沟通和理解。最后，鼓励公众更多地参与到社会事务中，提高他们的公民意识和社会责任感。（榕江县平永镇人民政府：谭必杰）