近年来，越来越多的大学生走出校园的“象牙塔”后，选择了扎根基层的广阔天地，成为一名为民服务的基层干部。“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”。基层是干部成长成才的主阵地，是锻炼本领的“练兵场”。基层不是上学的课本，没有文字的表述，也没有标注重点的符号，有的是群众一张张鲜活的面孔，有的是一件件关乎群众利益的民生实事。要读懂基层这本“无字书”，年轻干部就必须深入到群众中去，坚持问计于民、问需于民、问效于民，这样才能学到知识，增长才敢。

 

坚持问需于民，在察访民意中读懂“无字书”。“知屋漏者在檐下，知政失者在草野。”人民是政策制定的参与者、贡献者，任何一个政策好不好，发言权在人民群众手里。网络上经常看到，有些民生实事办好后，群众兴趣不大，既不领情，也不认可。究其原因在于没有征求群众意见，兴办过程中群众也未曾参与，导致民生实事的效果与群众需求“脱节”。“问需于民”就是要了解群众所思所想所盼，年轻干部身处在基层一线，要密切联系群众，善于倾听群众的意见建议，与群众交心交朋友，要更主动地站在群众的立场上想群众之所想、急群众之所急，通过精准分析民众的利益诉求，收集民众意见，从而找准影响民生事业发展的堵点、难点，明确基层的施政得失，把群众急难愁盼的现实问题放在心上、抓在手中。

 

坚持问计于民，在汇聚民智中读懂“无字书”。李强总理在答记者问时强调：“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法，高手在民间。”党的力量来自人民，源于实践，从实践出发、向人民学习也是“问计于民”题中之义。人民群众中蕴藏着解决问题、推动发展的智慧和力量，来自基层的鲜活事例和经验，最能帮助政府制定符合需要的政策、推动各项工作落实。因此，年轻干部在与群众打交道时，要始终牢记群众的主人翁地位，充分尊重人民所表达的意愿、所创造的经验，及时发现、总结、概括人民群众创造出来的新鲜经验，使之上升为理论和政策，再将政策放到群众中去“实践”。只有这样才能调动起群众的积极性、主动性、创造性，才能真正地凝聚起人民最广泛的智慧与最大的力量。

 

坚持问效于民，在凝聚民心读懂“无字书”。“得民心者得天下。”问效于民就是要坚持人民之上原则，把人民满不满意作为把检验党和政府工作成效的唯一标准，最大限度的集中群众的智慧，发扬成绩，纠正不足，从而不断的调整方略，使决策更为科学，效果更明显。年轻干部是落实基层工作的主力军，脱贫攻坚、乡村振兴、产业发展等都是关乎群众利益的民生大事，因此要有一颗强烈的责任心，不能为了一时政绩而做面子工程和虚假工程，要从群众需求出发，确保将各项政策落到实处。要重视群众反馈意见，坚持把群众“是否知晓、是否参与、是否认同、是否满意”作为重要标准，把评判标尺实实在在地交给群众。只有把工作做到群众心坎上，群众满意度才会不断提升。（枣阳市委组织部：田雨）