党的二十大报告鲜明提出“优化社会治理体系,构建全民参与的共建共治共享新格局”,《关于深化基层治理体系和治理能力现代化建设的指导意见》也为基层治理指明了方向。3月18日,《中国组织人事报》报道,云南绥江县创新开展“龙门闲话”推动基层治理“硬核出圈”。以微网格为单位,配网格员收集民意;“六话六明”模式线上线下结合,畅通群众反映渠道;建立“下情上达”与“分类办理”机制,化解矛盾纠纷,梳理诉求建议,让基层治理更精细温暖 。
“龙门闲话”首在“精细”。在“龙门闲话”的框架下,微网格成为治理的最小单元,治理触角延伸至每一个角落。网格员化身基层的“眼睛”与“耳朵”,日常巡查不遗余力。以绥江县某社区为例,网格员敏锐捕捉到老旧小区垃圾堆积的顽疾,迅速联动各方力量,清运垃圾、强化保洁,并激发居民环保意识,小区面貌焕然一新。这一“小事不出网格,大事不出社区”的精细化管理,确保了问题能够及时、有效地得到解决,同时,建立健全长效机制,避免治理工作浅尝辄止。
“龙门闲话”贵在“实在”。线上线下双轨并行,是“龙门闲话”的一大亮点。线上,借助抖音直播等平台,打破时空壁垒,居民随时随地参与讨论,仿佛置身热闹的市集;线下,居民议事亭成为邻里交流的温馨角落,如同传统茶馆中的龙门阵,拉近了人与人之间的距离。绥江县某街道通过抖音直播“社区事务共议堂”,围绕老旧小区改造集思广益,线上互动热烈,线下讨论深入,方案得以优化并最终落地。但线上线下融合需注重信息的有效整合与及时反馈,确保治理热度均衡,不冷不热。
“龙门闲话”重在“温情”。基层治理的核心在于以人民为中心,“龙门闲话”聚焦民众急难愁盼,以实际行动传递温暖。针对老旧小区停车难,广泛收集意见,合理规划停车位;面对老年人就医难题,组织志愿者贴心陪伴。正如绥江人常说的“远亲不如近邻”,这份邻里间的守望相助,让居民感受到了家的温暖,增强了社区的凝聚力和归属感。解决民生痛点,需汇聚多方力量,共同编织幸福网。
推动基层治理现代化,还需凝聚多方智慧形成合力。融入大数据、人工智能等科技,实现“智慧治理”;构建共建共治共享模式,激发群众力量;完善法律法规,提供制度支撑。同时平衡各方利益,如绥江龙舟竞渡,众人齐心,方能让基层治理行稳致远 。(四川省泸县第六中学:陈文华)