一面锦旗和一封感谢信，彰显出了责任与担当。4月25日下午，惠州铁路公安处河源东站派出所民警王永祥收到了一份来自香港的快递，内有一封感谢信和一面写有“为民排忧、效率迅速”的锦旗。

4月3日16时许，杜女士来到河源东站派出所报警求助称，临近假期，她和内地的亲人约定到河南郑州旅游，因旅途中身体不适乘坐当日G2281次列车返回河源，没想到下车时却将一个背包遗落在座位上，包内有本人的香港居民身份证、信用卡、两部手机、现金人民币和港币共一万余元。她下车后发现背包丢失时，第一时间找到了车站工作人员，被告知等通知后，着急找回失物的她来到了派出所向民警求助。
 

“警察同志，请你们帮帮我，我的证件很重要，钱没了不要紧，但没有证件过几天我就回不了香港啦！麻烦你们帮我找回来！拜托！拜托！” 遗失了重要证件，杜女士心急如焚。接报后，民警王永祥和张晓娟通过分工合作，迅速查找

到G2281次列车的值乘单位并与郑州公安处乘警支队取得联系，通报相关情况。在车上车下的联动协作下，杜女士的背包很快就被找到。短短半个小时内就经历了失而复得，杜女士激动地抱住民警，连声道谢：“太感谢你们了！效率太高了！”当日18时许，她到河源东站派出所领回财物，再三感谢民警的热心帮助。杜女士返回香港后，委托亲人写了一封感谢信并制作了一面锦旗寄到河源东站派出所，信中说：“在杜阿姨最无助的时候，我们人民警察成为了她最坚实、最可靠、最信赖的依仗！”
 

随着港人北上消费热潮不断升温，越来越多的香港旅客通过高铁出行来内地购物、旅游。尤其当前临近“五一”假期，客流逐渐上升，铁路警方接到旅客遗失物品的求助警情也随之增长。惠铁警方将不忘初心，继续保持热忱的服务态度，同时提醒广大旅客群众，乘坐火车时应提前进站并看管好随身携带的财物，切勿因赶车匆忙、麻痹大意造成财产损失，影响旅行的心情。   （广东惠州铁路公安处河源东站派出所：张晓娟）