习近平总书记指出，社区工作连着千家万户，基层党组织在其中扮演着不可替代的战斗堡垒角色。在社区这片土地上，“上面千条线，下面一根针”，许多政策的最终成效都取决于社区工作的落实程度。社区必须锤炼“针”功夫，以工作成效真正让群众切身感受到党和政府的温度和关怀，实现基层治理的精细化与实效性。

“眼睛向下，脚步向前”，社区是服务群众的“桥头堡”。习近平总书记强调，社区工作应“校准‘针眼’连上线”，始终关注群众的实际需求，找准群众的“关切点”。在工作中，社区应以高度的责任感对接上级政策，用温暖的关怀去回应群众期待。尤其在应对紧急情况时，基层党组织的作用尤为突出，要发挥牵头抓总职责，确保第一时间谋划，统一干部群众思想，调动共同参与和积极配合，快速打开工作局面，把工作要求落实到位，将目标任务按时完成，不出纰漏不惹麻烦。对社区工作者而言，处理每一件“小事”都可能影响群众对党和政府的信任；无论是处理邻里纠纷还是解决养老难题，每一项工作都需细致入微，用真心换取信任，用行动赢得满意。

“上接天线，下接地气”，社区是政策落地的“智核中枢”。社区工作是政策的落脚点，是得以落实的“最后一环”。为确保政策畅通无阻地传达到基层群众，社区不仅要接住“天线”，理解政策精神，还必须“接地气”，与百姓沟通顺畅，保证信息的准确传达，消除认知上的差异与偏差。在实际工作中，社区工作应具有灵活变通的能力，上级政策往往具有宏观性和普遍性，而具体实施时则需要结合基层实际，有所调整。在推进基层党建、居民环境整治等工作中，需灵活处理不同地区、不同人群的实际情况，既要确保党的路线方针政策在基层落地生根，又要让社区群众切实感受到政策带来的变化。这种“上下贯通”不仅能有效推动政策执行，还能够增强基层群众的凝聚力，社会基层治理更高效、有效。

“一针一线，一丝一缕”，社区是社会工作的“前线阵地”。社区工作的另一核心要求是找准“切入点”，织密服务网络。社区工作不能流于形式，不能停留在简单的任务分配上，要结合社区需求，解决好群众关心的痛点、难点问题。要让“针”功夫深入人心，社区要善于穿针引线，找到精准服务的“点位”，老龄化问题日益突出，社区要主动破解老年人面临生活照料和健康管理的双重困境。群众各类需求日益增多，有时邻里矛盾频发，社区要定期组织矛盾调解活动，将“小事”处理在萌芽状态。如此“针法”，在化解基层矛盾纠纷的同时，进一步提升居民的幸福感满意度。（山东省海阳市东村街道工委：李彬彬）