天气日渐寒冷，早、中、晚温差极大，供暖成为居民生活中的大事。然而，供暖管道在长期运行以及各种外界因素影响下，可能会出现故障，需要及时抢修以保障居民的正常供暖。

11月11日，五团锅炉房工作人员在辖区巡检时发现翰林院小区西侧，36号楼前的硬化路面有冒着热气的水，在初步确定是暖气水后，第一时间向上级领导汇报当前情况。供热站迅速做出反应，抢修团队带着专业设备迅速赶往现场。到达现场后发现，由于管道破裂，热水泄漏，周围的环境十分糟糕且存在一定危险，同时由于地下管道布局复杂，除了供暖管道还有自来水管道，稍有不慎就会出现各种意外状况。

抢修团队根据现场情况制定抢修方案，15分钟后挖掘机到达现场，抢修人员克服困难配合挖机开展抢修工作。首先对开挖点进行挖掘，同时要做好排水、清理工作，然后对破裂的管道进行修复，更换损坏的管道部件。在整个抢修期间，历经15个小时成功修复了管道完成抢修任务，保障了144户，24个单元，8栋楼居民的正常供暖。

“本次故障发生的原因是管道老化腐蚀。供暖管道抢修工作关系到居民的生活质量、社会的稳定以及经济的正常运行。无论是抢修过程中的迅速反应，还是日常的预防措施，都需要高度重视，以确保居民能够温暖过冬。”物业公司执行董事陈龙说道。（新疆玉尔衮物业管理有限公司：杨晓龙）