为进一步提高兵团门诊管理医疗质量,确保患者安全,提升医疗服务水平,根据相关要求,近日,兵团门诊管理质量控制中心主任委员、石河子市人民医院党委委员、副院长刘江文,兵团门诊管理质量控制中心副主任委员、石河子市人民医院门诊部主任王春香等一行6人莅临第一师医院,针对门诊管理质控工作开展了深入细致的检查。
此次是兵团卫健委首次组织门诊管理质量控制检查,质控检查对今后提升门诊管理,提高质量安全,提升患者就医感受很有意义,通过检查,整改医院在门诊管理过程中存在的问题,从而切实提升质量安全和服务水平,让患者进医院第一站就能感受到安全、高效、舒心的服务。
专家组一行分成两组开展工作,一组查看数据资料,一组前往门诊各个诊区现场查看并进行了访谈。
最后,专家组反馈了第一师医院门诊管理工作的亮点和存在的问题。
第一师医院门诊管理办公室将以此次质控检查为契机,认真梳理专家们提出的问题和建议,持续加强门诊服务和质量管理,制定切实可行的整改措施,完善门诊信息化建设,加强质量安全考核,改善服务流程,不断提高患者就医感受。(新疆生产建设兵团第一师医院:杨阳、 周琳、胡珺)