五团幸福社区始终秉承解决群众急难愁盼问题,以民生小事作为切入点,切实把暖民心的小事办细,顺民意的事办好,实实在在解决群众急难愁盼问题,用心用情为群众做好事、办实事。
近日,五团幸福社区工作人员在走访调查过程中接到农行拐角楼居民反映,楼道内的暖气管道爆管,漏水严重,影响正常生活。社区两委在接到反应后立即与暖气公司、物业公司维修人员联系,暖气公司维修人员前往现场将暖气阀门关闭,避免漏水较多产生安全隐患。随后维修人员对损坏的暖气管道进行排查,查出是因为农行拐角楼建造时间较久,暖气管道老化导致管道破损,在查明原因后暖气公司维修人员对破损的暖气管道进行了更换,同时将阀门也进行更换,经过3小时的维修,农行拐角楼回复正常供暖。“真的太感谢社区工作人员帮我们联系维修工人维修,保障了我们能够正常供暖!”居民们纷纷表示。
解决居民群众急难愁盼问题作为幸福社区长久以来的工作模式,用心用情为群众做好事、办实事,促进了社区和谐发展。下一步五团幸福社区将继续着眼群众身边小事,为居民群众解决困难需求,提升居民群众的幸福感和获得感。(通讯员:张敏)