为进一步优化营商环境，12月9日，湖南省武冈市医疗保障局行政执法人员赶到一家武强路一家私立医院，采取看药品、查记录、听汇报等方式，现场下发限期整改通知书，高质量推动营商环境向纵深发展。

今年来，该局党组高度重视医保领域督查工作，以优化营商环境为己任，依托志愿者广泛宣传，坚持医保服务先行理念，持续推进医保经办系统行风建设，增强全体干部职工一心为民奉献意识，着力推动首问责任制、一次性告知制、限时办结制、承诺制等落地。在医保示范窗口建设上，医保经办大厅设置了涉企服务窗口，开设了优先受理、优先审批的涉企绿色通道，推出“午间服务”“延时服务”“预约服务”等机制，提供24小时自助服务，为企业和群众提供全方位、全时段、全覆盖的医保服务，切实解决群众急难愁盼问题。

在具体措施上，该局以构建乡（镇）村（社区）两级经办服务体系为载体，坚持“硬环境”、“软实力”双向发力，深化八项举措，从公开透明、规范统一、硬件改善、流程优化、服务下沉、网办掌办、评价反馈、服务体验八个方面提升医保经办服务质效，建立乡镇（街道）医保工作站、配备医保专员，建设医保服务云平台，政务服务事项清单化，推行“一老一小”特殊群体精细化服务，医保业务网上办、掌上办等一系列高效便民举措落地生根，确保315个行政村（社区）完成医保系统赋码、贯标等工作，切实提高人民群众的获得感、安全感、幸福感。

据悉，今年该局还与卫健、市监、公安、司法、检察院、法院等部门强强联手10余次，通过对标制定具体工作方案，成立了工作专班，对现场核查发现的部分定点民营医疗机构存在违规收费、过度检查、贫困人员自付费用比例超标、医护人员配比不符合规定、特殊药品管理有漏洞、集中招采政策执行不到位等问题提出整改意见，有效防范和化解医保基金风险，从根本上优化医保领域营商环境。（通讯员：曾津、刘力绒）