近年来，利辛县望疃镇党委、政府在党的坚强领导下，始终秉承“以人民为中心”的发展思想，将解决群众诉求、维护社会公平正义作为工作的重中之重。我们深知，每一件信访积案的背后，都承载着人民群众的切身利益和对美好生活的向往。因此，望疃镇党委、政府“多措并举”不遗余力、全力以赴地推进信访工作，确保每一项民意都能得到妥善处理，每一个问题都能获得公正解答。

一是坚守为民初心，化解积案不松懈

望疃镇党委、政府工作人员时刻牢记为民服务的初心，将化解信访积案作为检验工作成效的重要标尺。我们通过建立健全信访工作机制，优化流程，强化责任，确保信访事项能够快速响应、有效处理。每一位工作人员都以高度的责任感和使命感，对待每一件信访积案，力求给群众一个满意的答复。

二是倾听民声，回应关切

望疃镇党委、政府开展“开门接访”活动，主动下沉到社区、村庄住户，面对面倾听群众的声音，深入了解他们的诉求和困难。我们坚信，只有真正走进群众，才能更好地理解群众，从而更有效地解决问题。对于收集到的意见和建议，我们都会认真梳理、分类处理、建立台账，并及时反馈处理结果。

三是创新机制，提升效能

为了提高信访工作的效率和质量，望疃镇党委、政府不断创新工作机制，推行“互联网+信访”模式，利用现代信息技术，建立在线信访平台，让数据多跑路，让群众少跑腿。同时强化跟踪问效，确保每一件信访事项都有人管、有人抓、有结果。

四是法治引领，公正为民

在化解信访积案的过程中，望疃镇政府坚持依法行政，以法治思维和法治方式解决问题，保障人民群众的合法权益。我们严格按照法律法规和政策规定办事，确保每一项决策和处理措施都公开透明、合理合法。

下一步，望疃镇政府将持续以人民满意为最高标准，不断深化信访工作改革，努力将信访积案化解工作推向深入，以实际行动践行为民服务的庄严承诺。我们坚信，通过我们的不懈努力，一定能够让人民群众感受到更多的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：孟强、刘勤坤）