民生无小事，枝叶总关情。在为群众办实事的进程中，用好三张清单，即群众调查清单、干部责任清单和群众幸福清单，是提升群众满意度、强化基层治理、追求实绩实效的关键之举。

深入调查研究，用好群众调查清单是办实事的基础。没有调查就没有发言权，要深入群众，了解他们的所思、所盼、所急。通过问卷调查、实地走访、民意座谈等方式，广泛收集群众的意见和建议。这份清单应涵盖群众生活的方方面面，从衣食住行到教育医疗，从就业创业到文化娱乐。准确掌握哪些是群众最希望解决的问题，哪些是影响群众生活质量的关键因素。只有这样，才能找准办实事的着力点，使后续的工作有的放矢。

强化基层治理，用好干部责任清单是办实事的保障。基层干部是联系群众的桥梁和纽带，必须明确自身的责任和使命。干部责任清单应明确工作任务、工作标准、完成时限和责任人。还要建立健全监督考核机制，对积极履行责任、办事成效显著的干部给予表彰奖励，对敷衍塞责、推诿扯皮的干部进行问责。让干部在压力与激励下，积极主动地投入到为群众办实事的工作中，确保各项工作有序推进。

追求实绩实效，列出群众幸福清单是办实事的目标。群众幸福清单是检验办实事成果的重要依据。这一清单中的内容应是看得见、摸得着、感受得到的实际成果。如就业困难群体实现再就业、贫困家庭收入稳定增长、村里新建了文化广场、学校的教学质量显著提升等。每一项成果都是群众幸福指数提升的体现。当群众看到自己关心的问题得到解决，生活变得更加美好，他们才会真正感受到党和政府的关怀，才会更加积极地参与到社会建设中来。

列好“三张清单”，是一个有机的整体。群众调查清单为办实事提供方向，干部责任清单为办实事提供执行保障，群众幸福清单为办实事提供检验标准。只有将这三张清单落到实处，才能真正为群众办好实事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，推动社会向着更加和谐、美好的方向发展。（计划乡人民政府：袁世民）