习近平总书记强调，要有强烈的问题意识，以重大问题为导向，抓住重大问题、关键问题进一步研究思考，找出答案，着力推动解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问题。新时代加强基层党建设工作要以问题为导向，不断走深走实。

多渠道收集群众诉求，发现问题。通过调查研究，加强与群众的沟通交流，与群众面对面交流，真诚倾听群众呼声、关心群众疾苦，耐心听取群众对基层党建工作的意见建议，及时总结诉求类型，制定工作方法。注重来电来访人员工作，耐心听取来访人员陈述，认真做好登记记录，及时、恰当、正确处理，不推诿、不敷衍、不拖拉。网络有关诉求，及时对接相关单位，安抚发布人员情绪，组织有关部门做好问题跟踪。收集群众诉求，我们要坚持目光向下，脚步向下，以群众满不满意、高不高兴、答不答应为基础，查找短板，摸清问题。

坚持有解思维跟着问题走，解决问题。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。”工作不要圈囿问题，坚持有解思维，破除思维局限，方法单一。跟着问题走，奔着问题去，发挥基层党组织战斗堡垒作用，加强思想引领，凝聚党员干部人心，统筹组织协调，会聚解决问题各方力量；发挥各级党员干部“主力军”作用，通过问题分解，责任落实，压力传导，营造人人勇于挑担子，个个身上有压力，想成齐心协力破解问题的生动局面。

建立长效工作体制机制，巩固提升。基层是党的政策落实的最后一公里，基层工作直接关系群众切身利益。但基层问题复杂而具体，既有历史遗留问题，又有现实新矛盾，问题解决不是头疼医头，脚疼医脚。需要建立系统思维，树立整体观念，从基层党建工作实际出发，弄清基层各项事务之间的联系，努力建立长效工作体制机制，实现“1+1>2”的倍增效应，注重从问题解决中把握规律，从苗头性出现判断走势，从偶然间把握必然，不断巩固基层党建工作实效。（山东省乐陵市委组织部：张春霞）