2025年1月20日，旅客王女士向包头铁路公安处乘警支队民警及铁路工作人员送上一面锦旗，为他们帮助找回自己遗失的贵重物品表示感谢。

事件源于1月19日，当天早晨7时18分，Z349次列车乘警韩颖接到列车工作人员通报，一名旅客称自己刚刚从青州站下车后，发现随身携带的背包遗落在车上，包内装有8913元人民币、4830元美金和两张共计5万元的定期存单，总价值近10万元人民币。乘警韩颖与列车工作人员立即前往旅客王女士之前所在的11号车厢展开寻找，所幸背包安然无恙。

在视频见证下，乘警与列车长一同对王女士包内的物品进行清点，最终确认全部财物无一缺失。原来，王女士母子二人当天清晨乘车即将到达青州站时，因为没有提前关注到站时间，匆忙之中均以为对方拿取了背包，这才导致装有大量贵重财物的背包落在了铺位上。

1月20日列车返程时，王女士来到青岛北站站台取回自己粗心遗落的背包，并为乘警及列车工作人员送上锦旗以示感谢。（通讯员：包头铁路公安处  袁磊）