“来银行取个钱,顺便就把养老认证做了,真是太方便了!”退休人员陈阿姨,在通过农行超级柜员机认证成功后,高兴地说。按照师市人力资源和社会保障局 “就近办”工作要求,阿克苏城区社保所立即展开行动,多方联动,积极主动推进“就近办”工作落实,方便参保群众就近办社保业务。
一是社银配合,保障落实。“就近办”涉及灵活就业人员参加企业养老保险、社会保险待遇领取资格认证、个人参保证明查询打印(正常参保)、个人参保证明查询打印(退休)、个人权益记录查询打印、社会保险明细查询打印等35项业务,为畅通农行超柜“就近办”服务群众,社保所工作人员,主动与阿克苏7家农业银行网点沟通协调,了解超柜办理流程,共同讨论落实存在的堵点与难点,确保“就近办”畅通无忧。
二是深入宣传,全面推动。为确保参保群众“就近办”应知尽知,阿克苏城区社保所通过与银海服务中心8个所站合作、联动,共同推进,加大政策宣传力度。通过向职工退休工作群、异地就医工作群、参保职工工作群等功能性工作群,定时推送“就近办” 业务政策,扩大知晓面。
三是建立社保工作人员应急预警机制。农行超级柜员为群众办理业务时遇到社保相关问题,社保所工作人员会即刻去现场与农行网点工作人员共同处理解决,确保“就近办”办得了,办得好。“就近办”的合作模式,进一步拓展社银服务网点,让职工群众能够就近办理社保业务,为参保群众提供了高效、便捷、优质的一站式服务,深化了“最多跑一次”改革。
下一步,阿克苏城区社保所将定期与银行联合举行“就近办”问题沟通协调会,定期收集业务办理中遇到的共性问题,制定解决问题方案,让“就近办”更加便民惠民。(第一师阿克苏城区社保所:党颖宏)