“小伙子，我儿子不配合认证，麻烦你们到我家给他办理一下认证”，8月14日，第一师九团社保所接到九团退休人员姜尚利母亲的电话，姜尚利因患有精神疾病，无法正常办理退休待遇资格认证。接到电话之后，社保所工作人员立即采取上门服务的方式，协助姜尚利进行认证。

近年来，退休人员认证方式逐渐灵活多样，可通过微信小程序“电子社保卡”、农业银行网点、在社保经办机构现场拍照、与工作人员视频等多种方式认证，并且每年只需要进行一次认证。因特殊原因无法通过以上方式认证的人员，可与社保所工作人员联系，提供上门服务。

2024年以来，九团社保所已帮助多名参保人在参保缴费、第三代社保卡办理、丧抚费办理、养老认证等方面解决了实际困难。群众的事情再小也是大事，下一步，九团社保所将持续关注、解决群众急难愁盼的问题，以优质的服务，不断增强群众的幸福感和获得感。（通讯员：张雷）