为弘扬英烈精神,充分发挥新时代共产党员的先锋模范作用,10月2日,大板车站派出所在站内设置“党员示范岗”,不断提高站内治安管理和服务水平,为群众提供更多更好暖心便利服务。
亮身份,群众监督更方便。党员民警胸前佩戴党员徽章、红袖标,在服务台摆放“党员示范岗”标志,向旅客亮明身份,时刻接受群众监督。同时在车站公示栏内公布站岗民警联系方式及投诉电话、放置《党员示范岗评价表》,旅客通过评价表对党员民警的服务态度和质量进行评价,对群众反映不满意的问题,及时进行回访和整改。
做先锋,为民服务更贴心。大板车站派出所党支部创建“零推脱、零耽误、零差错、零积压”工作机制,党员民警带头执行“限时办结制”“一次性告知制”“首问责任制”,全面聚焦旅客急难愁盼问题,及时帮助旅客寻找丢失物品、处置站内治安事件、协助带小孩的旅客顺利进站、帮助旅客搬运行李等等。截止目前,民警们为旅客办好事80余件,挽回经济损失2000余元。
勇担当,坚守一线履职责。党员民警值岗期间不忘自身职责,督促铁路安检人员严格落实旅客人身和行李物品“全覆盖”的安检要求,加强安检查危现场盯控,对发现的问题隐患督促其落实整改。目前发现问题隐患2处,均已整改完毕。同时联合特警大队加大进出站口、候车室、检票口等部位的警力投放,切实提高见警率、管事率,为旅客出行添一份“安心”。(大板车站派出所的:宁晶雯)