据人民公安报日前报道，苏州市公安局相城分局中心商贸城派出所，为给辖区群众提供全方位、全天候的矛盾纠纷调解服务，充分利用“法律援助，在线服务”平台，立足“派出所主防”的职能要求，突出矛盾纠纷源头治理、预防为主，构建起了由公安牵头、多方力量参与的“1+1+1”调解机制。通过建立一个法律援助平台、精塑一个调解品牌、打造一支专业联调队伍，将事前预警防范、事中联调处置、事后回访跟踪相结合。由于“法律援助，在线服务”平台全天候在线，提前收集群众的法律咨询、掌握矛盾隐患问题，实现矛盾纠纷早发现、早处置。对于简易问题，由工作人员在线答复处置。需要多个职能部门联合处置的，则由派出所牵头，协调由检察院、民政等多部门组成的“联合调解队”进行专业调解，赢得辖区群众的认可。2023年以来至今，辖区矛盾纠纷类警情下降明显，矛盾纠纷调处成功率达99%。

 

 实践证明，“三个一”的调解机制，体现了“司法为民、温暖群众”的理念，是从源头治理矛盾纠纷的有益尝试，值得推广开来。

 

 强化基层社会治理，实现治理体系和治理能力现代化，需要不断进行探索和实践。把各类矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，不仅可以大大减少和决绝不管事大事小、动不动就随意去法院“打官司”“上访告状”现象的发生，而且更有利于稳定群众情绪，保持社会和谐稳定。“三个一”的调解机制，涉及到公检法司、民政等多个部门。要组成“联合舰队”，各司其职、各负其责、形成合力、齐抓共管，让“法律援助”更接地气、更暖民心！(作者许贵元，系国内著名评论员、全国“三农”问题观察员）