党员干部要坚持以人民为中心的发展思想,把群众利益作为根本利益,把群众观点深深植根于思想中,扑下身子妥善处理好群众反映的问题,当好群众的贴心人。
深入群众要诚心。树立深入群众的理念,既要身入,更要心入;既要带着感情,又要带着责任。要进得门,坐得下,讲得出,谈得拢。经常诚心扑下身子、深入群众,问需于民、问计于民,聚焦群众反映的各类诉求,把每一件涉及基层群众切身利益的问题解决到位,把工作做到人民群众的心坎上,不断提高为民服务工作质量和水平。
服务群众要热心。树立群众利益高于一切的理念,切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念。把群众当家人,把群众反映的事当家事,热情接待,热心帮助,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
帮扶群众要尽心。 要开展与群众“一助一”行动,全力帮助群众解决生产生活困难。倾听群众心声,针对群众个人实际,帮助群众谋发展、引导群众外出务工或就地创业,鼓励群众坚定发家致富的信心和决心。要牢固树立“群众的需要就是我们的任务,百姓的困难就是我们的工作”这一理念,切实做到“民困我帮、民需我助、民求我应、民难我解”。
造福群众要真心。我们党的工作的出发点和最终目的就是为人民服务,党员干部永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。要坚持运用“四下基层”制度,真心造福群众,实实在在解决群众的烦心事操心事揪心事,真心实意为群众排忧排难,努力把好事办好,把实事办实,让工作收到实效,让群众满意。(从江县信访局:王琇丽)