2024年7月13日，湖州师范学院经济管理学院电商助残服务团在指导老师程兆麟的带领下来到了浙江省湖州市练市善琏秦峰湖笔厂，进行电商业务对接。始创于1957年的善琏秦峰湖笔厂始创于1957年，作为浙江省老字号、中国善琏十大名笔之一，其湖笔属于国家非物质文化遗产，是湖州市著名商标，有“千万毫中拣一笔”的美称。

首先，范总——现任厂长范玲英女士的儿子向我们普及了湖笔知识：湖笔，作为中国文房四宝之一，与徽墨、宣纸、端砚齐名，是中华文化的重要象征。它起源于南宋时期的浙江湖州善琏镇，历史悠久，至少有一千多年的历史。湖笔的制作技艺非常复杂，包括选材、除污、浸、拔、并、梳、装、刻等七十余道工序，每一道工序都需要匠人的精心打磨和多次尝试，才能打造出高品质的湖笔；细嫩光锋只能取羊脖子到腋下的部分；狼毫兼毫比纯羊毫更加适合新手……值得一提的是秦峰湖笔厂的前任厂主范娜宝是一位湖笔工艺美术大师，他是如今唯一在世的湖笔非遗传承人，由他亲手制造的湖笔一只就能卖出一两千万的高价。而他的女儿厂长范玲英担任了此次杭州第四届亚残运会火炬手，不仅传承了大师的技艺也发扬了湖笔坚韧的精神。

其次，通过和程老师的交流，成立了专门对接的电商小组。主要是短视频和直播两个方面。对于短视频方面，在之前的抖音号“湖城学子”的高考采访特辑中做过短视频，通过校园采访对湖笔进行推广，提高了秦峰湖笔的知名度，拓宽了销售渠道。然后直播方面，我们团队已经着手开始直播业务，团队小组进行了代直播运营工作和后台服务。在最近的一次直播中，我们的团队成员尝试新型的推广方式，推出了更具有市场的“文玩”产品和福袋玩法，使直播商品成交量和人流量明显增加。

最后，我们对厂长范玲英女士和指导老师程兆麟进行了简短的采访和短视频录制。厂长在采访中提到了秦峰湖笔厂与电商推广的机遇：在2017年时，网购开始盛行，大家更倾向于方便的网购而减少了线下的的购买，作为传统的线下实体专卖店，缺少线上渠道，善琏秦峰湖笔厂受到了不小的冲击。经历过这次低谷，厂长开始寻找解决办法。

厂长的儿子范佳烨也是毕业于湖州师范学院电子商务专业，相当于我们的师哥，他在大学期间曾获得过电商竞赛的第二名。出于对电商的热爱，他曾经尝试过线上售卖，并且成功取得了一定的收益，所以在他提出开通直播带货线上售卖的想法时得到了肯定。

在被问到为何想组建一个电商助残项目团队时，程老师解释道：一是学校在以前就有助残的传统，二是残障人士对于电商的需求比较高，电商相对于其他行业更利于残障人士接受，三是社会上对于电商相关的人才比较稀缺，想要多给学生一些体验和锻炼的机会。此次的电商业务对接确定了湖师电商团队与善琏秦峰湖笔厂的长期合作关系，完善了短视频推广和直播的细节。（湖州师范学院：徐白雪）