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社保服务送进门 真情服务解民忧
时间 :   2025-03-18 18:57 来源:   清风网 作者:   聂莹莹 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

近日,十六团社保所主动开展养老待遇资格认证上门服务,为行动不便、独居的退休老人提供上门服务,把服务送到群众手里,将温暖送到群众心里,切实做好退休人员养老保险待遇资格认证工作,解决居民后顾之忧,推进“递延式”认证工作稳步开展。

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“爷爷,您盯着我的手机屏幕,眨眨眼睛,摇摇头……好啦,您的养老待遇资格认证完成!”在退休人员家中,十六团社保所工作人员耐心帮助老人们使用手机APP进行社保认证,并详细询问他们的生活和身体情况。同时,积极宣传社保政策及预防社保诈骗知识,以此提高群众对社保权益的重视程度,增强防范意识。


今年85岁高龄的李大爷,行动不便,工作人员通过电话获知他不会使用微信且身边没有年轻人,于是及时主动开展上门认证服务。在工作人员的帮助下,大爷只用了几分钟就完成认证。“感谢你们的贴心服务,我还担心养老金会被停发,这会我心里踏实了。”张大爷激动地说。

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十六团社保所始终把群众需求放在第一位,社保服务“不打烊”,上门认证服务不仅方便老年群体解决养老待遇认证问题,还让群众更有获得感、幸福感、安全感。下一步,十六团社保所将持续转变工作作风,创新工作思路,进一步优化社保经办服务,让更多老年人享受到暖心服务。(新疆生产建设兵团第一师十六团社会保险基金管理所:聂莹莹)