纪检监察信访举报工作是监督执纪的第一道关口，是“送上门来”的群众工作，为扎实做好纪检监察信访举报工作，土默特右旗纪委监委聚焦精准受理、聚焦规范高效、聚焦群众合法权益，助推新时代纪检监察信访举报高质量发展。

 

聚焦精准受理。旗纪委监委聚焦监督第一职责定位，严格落实纪检监察机关受理范围规定，强化分析研判，实事求是筛选挂牌举报和无实质内容举报等非问题线索类举报，聚集涉法涉诉、债务纠纷、征地拆迁等应当通过司法或者行政渠道解决的利益诉求事项，做到精准受理信访举报，把好第一道关口，引导群众通过合理合法方式解决问题，确保监督执纪执法不越位、不错位，促进监督执纪执法权正确行使。

 

聚焦规范高效。旗纪委监委严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，强化信访举报研判，规范信访受理、交办、督办程序，对实名举报做到核定、告知、反馈的闭环管理。对交办的信访件实行全流程跟踪督办，采取电话督办、现场督办的方式，实时掌握办理进度和办理质量，确保信访件件件有落实、事事有回音。
 

聚焦合法权益。旗纪委监委聚焦群众诉求，切实保障和保护群众切身利益不受损害，对于业务范围外的利益诉求事项，耐心做好解疑释惑和情绪疏导工作，切实认真处理好每一封举报信件，认真接待好每一位来访群众，让群众感受到纪检监察机关的温度，以实际行动维护群众的根本利益。对反映违纪问题与提出利益诉求相互交织的信访举报，厘清权属，在重点查处违纪行为的同时，采取协调、督促和责任追究等方式，推动有关部门妥善解决群众的信访诉求问题。（土默特右旗纪委监委:张志新）