近日,十六团社保所工作人员来到康恩养老院集中为退休老人进行领取养老待遇资格认证。临近新年,社保所积极与养老院对接,帮助退休老人集中完成资格认证。
“老人家,对着镜头眨眨眼睛!”。社保所工作人员耐心引导退休老人进行认证。上门服务过程中,社保工作人员为老人们讲解资格认证的重要性,同时与他们唠家常,关心老人的身体状况,记录好每个人或其家人的联系方式,以便在今后的工作中及时了解情况,并给老人送上新年祝福,让退休老人感受到社保的暖心服务,能够过个安心年、舒心年。
“谢谢你们能来帮助我们认证,天气冷了,有些老姐妹腿脚也不方便,能上门给我们服务太好了。也祝你们新年快乐!”老人们的欣喜之情溢于言表,老人脸上的笑容是对社保工作人员工作的“最好奖赏”,也是我们工作的不竭动力。
下一步,十六团社保所将继续以更加耐心细致的服务态度,更精细化的工作方法,增强服务意识,提升服务水平,在多元化利民认证的同时,用更细致的工作态度和方法保证认证的真实准确性,在平时的工作中总结经验,探索更多更高效的工作方法,与职工群众共同努力,守好“养老钱”,确保基金安全。(第一师十六团社会保险基金管理所:马涛)