“现在人社办事太方便了，以前要带上资料到窗口排队办理人员增减、补退费等业务，费时费力，现在网上就可以办理，也可以就近到社保窗口办理，不用多跑路了”企业社保专管员董女士激动地说。

自从“新疆人社公共服务平台”线上办理渠道开通以来，人员新参保、续保、停保、工伤事故备案、个人基本信息变更等多项业务均已实现网上办理，同城办理；不见面、不跑腿，少跑腿。为方便企业和办事群众，地区人社局通过开展线下培训、制作操作短视频，对企业及机关事业单位宣传指导。同时，在政务服务大厅提供电脑设备，对单位社保专管员开展现场手把手教学，为企业和机关事业单位人社业务“网上办”提供了便利条件，用“速度+温度”服务好群众，切实为群众“办实事、解难题”，最大限度满足人民群众的需求，让广大群众办事更方便、更快捷。

地区人社局不断提升人社服务质量与业务水平，倾心打造“暖心贴心、便民利民”服务窗口新标杆，努力构建线上线下、多点受理、同城通办的多元服务新体系，为全地区经济社会发展提供了有力的社保服务保障。（阿克苏地区人社局：田  涛）