近日，迎宾路社区网格员在日常走访中接到居民求助，仁和A区4号楼楼顶不知什么原因一直漏水，疑似太阳能上水后忘记关闭，如果不及时处理，不仅会影响楼下居民群众的正常生活，还会对房屋结构造成损害。

接到居民诉求后，网格员第一时间赶到现场，由于不知道是哪一户的太阳能漏水，网格员从一楼挨家挨户敲门确认，开门的居民都表示自己家的太阳能没有漏水。网格员只能转变策略，最终通过水表是否转动找到漏水住户。

网格员第一时间联系该住户，告知其情况的紧迫性，让其尽快赶回处理，随后将水表房中的阀门关闭，防止水流进一步扩散。不久，住户匆匆赶回，在网格员帮助下，迅速关闭了太阳能上水阀门，止住了水流。随后，对太阳能设备进行了仔细检查，确保不再出现类似问题。

网格员以其高度的责任感和高效的行动力，成功处理了太阳能跑水问题，赢得了居民的一致赞誉。一位居民感慨地说：“网格员真是我们的贴心人，有他们在，让我们的生活更加安心。”

通过这次事件，充分展现了社区网格员在基层治理中的重要作用。他们时刻关注着社区的每一个角落，及时解决居民的各种问题，为社区的和谐稳定贡献着自己的力量。（第一师七团文体广电旅游中心：林娟、于婷婷）