新疆库车市卫生健康委员会政务服务窗口以新生儿出生“一件事”业务为突破口，通过线上线下融合服务，实现了新生儿相关证件办理的“一站式”服务，不断提升了群众办事的便捷度与满意度。

10月9日，库车市民玛女士亲身体验了卫健委窗口的这一便民举措。面对玛女士的咨询，窗口工作人员以专业、耐心的态度，详细介绍了新生儿出生“一件事”业务的办理流程。她告诉玛女士，现在无论是新生儿母亲还是父亲，均可通过多渠道进行申报，包括线上新疆政务服务网PC端、移动端（新服办APP、小程序），以及线下自助终端（新智助）和卫健委窗口真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

“过去，新生儿出生后，家长们往往需要跑多个部门提交相关材料，耗费大量时间和精力，而现在，新生儿出生‘一件事’平台的应用，大大减轻了我们的负担。”玛女士说道。

在深化“放管服”改革、持续优化营商环境的背景下，政务服务窗口作为连接政府与群众的桥梁，其服务质量与效率直接关乎民心所向与政府形象，这一变化，不仅是对传统政务服务模式的创新突破，更是对群众需求的精准回应。库车市卫生健康委员会窗口以此为契机，持续加大宣传力度，确保更多家庭能够知晓并享受到这一便利。同时，窗口还不断优化服务流程，提升服务质量，力求为每一位前来办理业务的群众提供温馨、高效的服务体验。（库车市融媒体中心：王厚云 赵春琼 朱成桂）