第一师阿克苏城区社保所全体工作人员认真学习党的二十届三中全会精神，围绕群众所需所盼，创新工作方式，实现五个转变，努力开创各项工作新局面。

一是业务经办由传统的按部就班向多样化发展转变。采取线下办、网上办、掌上办、预约办相结合的方式，必要时添加参保人微信，收集齐全相关资料予以办理，便利了群众，提高了参保群众对社保工作的满意度。

二是工作思路向精准细致转变。在做好业务工作的同时，对一些细节方面的问题，容易出现疏漏的环节，提前预判，做好应对，坚持业务经办的规范流程不走样，增强工作的前瞻性。

三是服务内容向更丰富方向延伸转变。立足各自岗位实际，优化工作流程，完备工作环节，降低工作风险，提高工作效率。工作人员的微信面向参保群众公布，节假日工作人员也会接到参保人员的咨询，处理一些紧急业务。对于待遇发放金额较大的业务，发放后及时联系参保人员或家属，确保待遇足额按时发放到位。

四是由有畏难情绪向迎难而上转变。针对业务经办工作中出现的新情况新问题，及时向上级部门反映，与业务人员沟通，提交需求平台寻求解决办法，使一些疑难问题得到妥善处理。

五是由分工明确向高频事项一窗通办转变。工作人员分工明确又相互协作，做好业务交流。对参保证明和缴费记录查询打印、失业保险金申领、待遇资格认证、企业职工养老保险关系转移、居民养老医疗税务小程序缴费等高频业务实现一窗通办，提高了社保经办便捷化水平。

下一步，阿克苏城区社保所全体工作人员将进一步锤炼业务素质，提高经办水平，为广大参保群众提供更优质细致的经办服务。（第一师阿克苏城区社保所：党颖宏）