为积极高效应对暑期户籍业务办理高峰，乌什县公安局结合夏季治安打击整治专项行动，在户籍窗口开设暑期群众办理业务“绿色通道”，进一步拓展服务宽度、深挖服务深度、夯实服务厚度，着力提升户籍工作服务质效。

孩子入学迁户急 民警帮忙速办理

8月2日，乌什镇辖区居民麦女士火急火燎地赶到乌什县公安局乌什镇派出所户籍窗口，向民警求助称“我家小孩今年9月就要入学了，之前购买了商品房，但由于工作繁忙迁户的事情一拖再拖，为了方便孩子上幼儿园现迫切需要将孩子户口从克州阿合奇县迁到乌什县。”户籍民警一边受理业务，一边安慰麦女士：“放心吧，这个业务可以跨地州一站式办结，我们会以最快的速度在网上帮您申请，不需要来回跑趟，更不会耽误孩子上学的。”

在此过程中，户籍民警木尼热·木塔里甫不仅立即帮助麦女士整理户口迁移材料，还主动与对方公安机关联系开通“绿色通道”加急办理。从接到麦女士求助到办好户籍迁移，户籍窗口仅用了不到1天的时间。

拿着新户口薄的麦女士又惊又喜，激动地说：“感谢警察同志加急帮我迁移户口，解决了我的燃眉之急，你们的热情服务和办事效率让我深受感动，为乌什公安的热情服务点赞！”

开设暑假办证专场 方便群众快速办证

“本来以为暑假是办证高峰期，要排很久的队，没想到这么快就办好了，为民警便捷高效的服务点赞！”刘女士欣喜地说道。

原来刘女士的孩子月底要外出游玩，前期因上学证件到期也未及时换领，现急需办理身份证，考虑孩子周一到周五都在培训没有时间到派出所办理。通过朋友了解到乌什县公安局户籍窗口开通了暑期学生办证专场。8月4日，便立即与阿克托海派出所户籍窗口取得联系预约在周末办证。当日，刘女士一到派出所窗口户籍民警便马上进行了拍照办理，从“到窗口”到“离窗口”，前后仅五分钟便办理好业务。

“真是太方便了！”办好业务后，女士带着孩子高兴地离开，并对公安机关的服务连连称赞。

主动上门服务 温暖直达心田

“真是太感谢你们了！上门服务帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，我也不再为孩子办理身份证发愁了。”木斯塔帕母亲激动地说。

8月1日，乌什县公安局阿克托海派出所户籍民警了解到辖区残疾儿童木斯塔帕因身体原因出行不便，无法自己来到窗口办理身份证，便开辟绿色通道简化办证程序主动带上照相机前往其家中上门核实办理证件。

户籍民警在与木斯塔帕家人沟通中得知，木斯塔帕因身体有残疾，加上很少出门，对陌生人存在畏惧心理。为此，户籍民警特意先与木斯塔帕聊天，缓解他的紧张情绪，然后在院内撑起背景布，细心调整拍照角度和光线，确保一次拍出合格照片。通过民警的多次尝试最终采集到了一张符合标准的人像照片。照片采集完毕后，户籍民警承诺身份证到了后，会第一时间为他送证上门，木斯塔帕母亲也对民警的细心，耐心及热情周到的服务深表感谢。 

截至目前，通过窗口民辅警热情、贴心、高效服务，暑期专场共为学生办理居民身份证1116人次，临时居民身份证6人次，户籍业务27笔，该便民服务举措赢得了学生和家长们的高度赞扬和一致好评。

“我们将持续秉承以人民为中心，持续创新服务举措，用心用情用力为群众解难事、办实事、做好事”。乌什县公安局治安管理大队副大队长罗番表示。（通讯员：乌什县公安局  黄蕊）