7月8日,新源执法大队的执法人员们收到了一份特殊而珍贵的礼物——一封满怀感激之情的感谢信和一面鲜艳的锦旗。这份礼物背后,是一段执法为民、温暖人心的故事。
事情要追溯到2024年6月20日,当事人海某和她的女儿驾车从新源县那拉提回伊宁市,在墩那高速S12线下行线K196+850处发生交通事故,车辆受损严重,当时车流量大,十分危险。在海某感到无助和困惑之际,新源执法大队执法人员陶永民、王世杰及时出现,他们以高度的责任心和专业的执法能力迅速处理了问题。
在执法过程中,陶永民、王世杰两位同志始终秉持着公正、严格、文明的原则。他们耐心地向海某讲解高速公路突发状况应急处理办法,用温和的态度化解海某的紧张情绪,并帮助海某给保险公司报案、联系拖车,还积极为海某提供了合理的建议和帮助,使其在后续的事务处理中能够更加顺利,以实际行动展现了执法的温度与力度。
在处理完现场后,陶永民和王世杰了解到海某不知如何返程,夜幕降临,他们不辞辛苦,将海某和他的女儿送到新源县客运站,确定还有发往伊宁市的班车后才离开。
为了表达对交通执法人员的深深敬意和衷心感谢,2024年7月8日,海某带上家人来到伊犁执法支队,特意送上了感谢信和锦旗。感谢信中真挚的言辞,如同一股清泉,流淌在执法人员的心田;锦旗上“情系路政,执法为民”八个大字,更是对他们工作的高度赞誉和肯定。
锦旗虽轻,情谊深重;信件虽短,纸短情长。感谢信和锦旗,不仅是对交通执法人员辛勤工作的认可,更是一种激励和鞭策。新源执法大队将以此为动力,不断加强执法队伍建设,提高交通综合行政执法水平,为广大群众创造更加安全、有序、畅通的公路通行环境。(伊犁执法支队新源执法大队:邓玲/文 颜炳倩/图)