近日,四名来自蒙古国的旅客来到包头东火车站准备乘车。由于语言不通,进站时遇到了一些困难,幸而包头东车站派出所民警积极帮助翻译,顺利将他们送上列车。
“你好,遇到什么问题了?” 3月11日下午,包头东车站派出所执勤民警达尔罕夫发现安检口围了许多人,便立刻走上前去了解情况。经询问安检口工作人员得知,有四名蒙古国的旅客背包里携带了不允许带上车的小刀,但由于语言不通,工作人员无法与其交流。
恰巧,民警达尔罕夫是蒙古族,会讲蒙语,便为外籍旅客充当翻译,“这个小刀按规定是危险品,不允许带上车。”达尔罕夫用蒙语耐心地解释道。顺利通过安检后,民警带着旅客们来到候车室,与检票口的工作人员说明情况,提前核验了四名外籍旅客的乘车信息。之后,民警帮助外籍旅客们提拎行李,将他们顺利送上车,并积极与列车工作人员沟通,为外籍旅客们提供后续的乘车服务。
临别时,外籍旅客们不住地向达尔罕夫道谢:“拜日泰,安答!”。(通讯员:包头铁路公安处 樊宇阳)