为提升医保经办能力，阿瓦提县医疗保障局创新培训载体、方式与机制，开展全方位、多层次的医保经办业务培训，打造了一支管理规范统一、业务高效协同、服务精准便捷的经办队伍，推动了我县医疗保障事业高质量发展。
 

一、创新培训载体

突破以往以单一的纸质文件为培训载体的形式，在培训活动开展前期，根据不同培训受众的特点，以多样的培训方式，提升培训活力。
 

一是通过制作精美PPT。将培训内容制作成精美、直观、易懂的PPT,将复杂繁多的医保政策和业务知识清晰直观地通过多媒体屏幕展示给每一位参加培训的对象。
 

二是借助网络视频，将医保经办业务操作指南和流程直观的展示给参加培训的人员。
 

二、创新培训方式

为加强培训的针对性，确保培训取得实效，县医疗保障局严密部署、高效组织，采取日常专题业务学习、骨干跟班学习、下乡办班培训等灵活多样的方式，对全县县、乡、村三级医保经办服务人员分级分类进行了全覆盖的培训。一是开展日常专题业务学习培训。建立医保专题业务学习制度，每周二组织全局干部职工进行医保政策业务学习培训。二是骨干跟班学习。采取县级派到地级、乡镇派到县级、村级派到乡镇的跟班学习模式，培养业务骨干，再由业务骨干在跟班学习结束后，将在上级医保部门学到的业务知识向同事们传帮带，使业务水平整体得到提升。三是下乡办班培训。精心选派业务骨干组成培训小组，下沉到乡（镇）对全县9个乡（镇）、175个村(社区)、15家定点医疗机构、53家定点零售药店等医保相关工作人员进行了全方位的分期分批培训。培训活动从今年年初开始至年底结束，共举办培训班22期，1600多人参加培训，全面提升了医保服务团队整体业务水平。
 

三、创新培训机制

建立回访机制，跟踪培训效果，动态调整培训方案。一是动态跟踪。打破以往只管培训不问效果的做法，培训结束后组织业务骨干下沉到受训单位对受训人员开展回访调查，跟踪培训效果，收集培训意见和建议。二是动态调整。根据调查的结果，不断调整培训方式和内容，使培训针对性实用性大大提高。(阿瓦提县医疗保障局：吴英华)