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综合治理调整座椅引纠纷 乘警耐心解矛盾
时间 : 2023-04-26 19:18 来源 : 清风网 责任编辑
: 周满荣
近日，在北京北开往包头的G2495次旅客列车上，两名旅客因误会发生争执，乘警及时发现并进行劝阻安抚，最终妥善处置。
2023年4月23日18时许，在北京北开往包头的G2495次旅客列车上，乘警长张文岳与列车长、安全员正在例行巡视车厢。“我就是要曝光你！”乘警闻声赶到，发现有两名旅客在3车发生口角，其中一名旅客正在拿着手机摄录对方。民警及时上前制止了纷争并分别安抚两位乘客情绪，待其冷静后详细询问两人争执的缘由。
经询问，乘警了解到事情的起因，旅客何女士乘车途中打算调整座椅靠背休息一会儿，没想到不小心碰到正趴在小桌板休息的小曹的头部。小曹被打扰后十分恼怒，认为何女士是故意为之，何女士虽及时道歉，可小曹仍不依不饶并辱骂何女士，何女士也不甘示弱，遂拿出手机对着小曹进行摄录。
了解事情原委后，乘警长对两位旅客进行耐心劝解，小曹称自己刚刚是一时冲动，对此事不再追究，何女士再次表达歉意并删除了已经拍摄的视频，双方表示互相理解并握手言和。（通讯员：包头铁路公安处 宋艺轩）
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