清风网讯（通讯员：钟鹏、孙朝辉、李金秀）1月29日，在新邵县邮政分公司的快件分装室里，职工们正在加班加点分件、包装、起运，让客户的“土特产” 早点运寄到远在他乡的亲人，让他们不回家也能品尝“家乡的味道”。

图为营业员为客户邮寄家乡腊肉及猪血丸子打包加固工作

为了提升客户寄递体验，该分公司首先从落实绿色邮件包装及降低“胶带”使用率及包装质量抓起，2021年下半年为19个支局（所）、1个揽投部按照“绿色邮政”标准配备各型号包装箱，还统一配备了打包机（其中新田铺及揽投部邮件收寄量大单位配备半自动打包机，其他网点配备手工打包机）、打包带、锁扣、红色胶带。并通过线上会议组织培训加强员工“绿色邮政”认识、环保安全服务工作要求，同时服务质量部加强检查督导，确保各网点100%落实“绿色邮政”工作，特别是对“土特产”及贵重邮件全部加封红色胶带提醒转运人员轻拿轻放，进一步确保邮件寄递安全。
 

通过去年3个月的督导整治，在包装箱方面极大的方便了客户，同时确保5公斤以上的收寄包裹打包合格率达到98%。出口包裹破损丢失率同比下降80%；邮件封装胶带便用量同比下降90%，新邵县分公司在落实“绿色邮政”、保障邮件安全与提升客户体验取得了显著成效。邵阳市公司决定在全市范围内推广新邵县分公司的先进经验。截止2022年1月30日新邵县分公司在2021年9月-2022年1月共计收寄散户邮件11.3万件，有效保障了新邵县在外过年的亲人品尝到“家乡的年味”！