清风网讯（通讯员：朱蕊）1月5日，延安铁路公安处延安站派出所副所长吉金奇、民警封胜照例在疫情防控点配合地方防疫部门开展相关工作，一名女大学生神色慌张，声音哽咽地向民警求助，民警将其带回公安值班室，通过询问以及检查其行程码、健康码、核酸报告后了解到：该名女大学生是在西宁上大学的在校大学生，由于学校放寒假，购买了返回延安的火车票，但自己粗心大意下错了车站，因为疫情防控政策及延安交通管制的原因，该名女大学生不知如何才能返回家中，在冷风中等待了一个多小时，情急之下只能求助于民警，希望可以帮助她回家。

时值凛冽寒冬，看着冻得瑟瑟发抖的女大学生，民警为她送来热水并耐心地安抚其不安情绪，随后，民警帮助她联系到所在社区的防疫工作人员，询问相关疫情防控政策后当下决定开警车送她回延安。

 

最终在民警的帮助下，女大学生顺利回到家中，她感谢道：感谢人民警察同志在疫情防控期间送自己回家，都怪自己粗心大意给警察同志添麻烦了！民警再次提醒她，出行要注意聆听到站信息，避免因为粗心大意造成不便，同时，疫情期间，要遵守当地防疫政策，非必要不出门、不聚集、做好自身防护。