——来自湖南省邵阳市新华书店的报道
 

清风网讯（特约记者：钟鹏、通讯员：王少波） 2020年，湖南省新华书店邵阳市分公司实现销售8.8亿元，同比增长9.45%；其中非书品实现销售1.13亿元，占比12.8%。这离不开邵阳市分公司党委书记、总经理邓铮铮在产业融合、公共文化建设、多元业务拓展等方面的探索和发力。

图一、湖南省新华书店有限责任公司邵阳市分公司党委书记、总经理邓铮铮

邵阳市分公司同频共振探索书与非书业务融合发展，均取得良好效益，这主要得益于两方面。一方面邵阳市分公司在公共文化建设工作中推陈出新，务实创新。2017年，邵阳市分公司颠覆传统新华书店的经营理念和模式，创新开办了书里书外江北店。书店以优雅的读书环境、多元化的经营业态、丰富多彩的互动活动以及细致周到的共享增值服务，精心为邵阳市民打造了一个集阅读、文化休闲、体验交流、文创餐饮于一体的城市书房。3年来，邵阳市分公司建成了书里书外江北店、红旗路店、爱莲店、友阿国际店、资园店、蔡锷故居店等多家特色共享书店，经营面积达4000平方米。另一方面，邵阳市分公司开拓思路，深挖多元业务拓展潜力。面对教育信息化机遇和挑战，邓铮铮转变观念、开拓思路、创新服务方式和运营模式，带领团队充分发挥多年来在教育服务中积累的经验和形成的优势，整合集团资源、聚焦基础教育细分市场，建立了面向基础教育阶段的教育服务生态体系，提供包括数字化平台、数字化资源、数字化学科工具、教学软件、考试服务等在内的教育服务和教育装备，满足教育系统基于课堂教学的需求。
 

邓铮铮自2015年担任邵阳市分公司党委书记、总经理以来，不断探索公司产业结构的优化路径，取得主业副业并驾齐驱、产业结构不断优化、新兴业务不俗的优异成绩，构建了稳中求进、高质量发展的良好格局。具体就非书经营而言，邓铮铮主要从六方面着手，推动书与非书业务形成了双轮驱动、齐头并进的良好格局。
 

一是文化产品量质同升

在传统文化用品上，优化产品结构，量身定制打造新华瀚品品牌店，深耕政务办公用品市场；在自有产品上，加大翰墨飘香、一手好字、考试笔袋等重点产品推广力度，向定制化、品牌化方向转型；在文创产品上，引进经典和优质品牌，如 “故宫”系列、红色文创产品，提高市场占有率、满足读者多样化需求；在教育装备产品上，实现了电教产品、仪电设备、专题教室等项目的新突破；在文化用品的招投标上，提高分公司自主投标能力，在做大增量的基础上提升业务质量和利润率。2020年文化产品完成销售9081.29万元。

二是教育信息化服务加速发展

在新兴教育业务上，加快产业结构调整步伐，打造专业的技术及运营服务团队；围绕“文化+”“教育+”，发力特色课堂、书法教学平台、VR课堂、智慧课堂、思政课堂等优质产品的市场拓展；线上依托三通两平台，推广校比邻、智慧课堂，实现疫情期间大祥区3.2万学生同时在线学习；线下深耕考试市场，力求覆盖全联考范围，参考人数突破24万。2020年教育信息化产品完成销售566万元。
 

三是全力推进海外购业务

开通海外购线上网店和线上直播间，充分发挥平台优势，通过一系列吸粉、圈粉、固粉活动，全力推进新零售业务；线下以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，扩大公司海外购品牌号召力。2020年海外购产品销售达745万元。
 

四是打造书画等级考试中心

为助力文化强市建设，成功引进“国家教育部书画等级考试”项目，成立了邵阳市书画等级考试中心，并与邵阳市书协、美协、大象智教签订合作协议，共同提升书画等级考试中心品牌的知名度与影响力。

五是深耕书里书外品牌特色

根据不同商圈特点重新调整书里书外门店经营定位，通过提升图书品质、扩充文创产品品种、开展文化阅读、手工体验等营销活动，同时融合餐饮服务，吸引消费者目光，凸显品牌特色，彰显品牌魅力，书里书外2020年销售达575万元。
 

六是研学实践危中寻机

为提升研学板块市场竞争力，邵阳公司采取打造研学实践基地、建设红色书店、推广红色研学及课程体系、开通研学线上平台、红色主题论坛，创建“文旅+教育+产业+网红打卡效应”等业务模式，进一步树立研学界龙头地位，在充分调研研学基地可行性基础上，与邵阳市大祥区政府达成协议，共同打造蔡鄂故里研学基地。