在信访接待大厅全面升级改造过程中，为了保证来信来访材料的规范化流转，进一步提高来访接待工作的质量，信访大厅配备了中纪委指定购买的佳能扫描仪，但是在使用过程中出现了加密设备不匹配和扫描结果无法上传到监督执纪问责信息管理系统的问题。区纪委监委数据监察中心工作人员经过不断调试并与厂家沟通后，更换了新型加密线以及专用浏览器，却仍只能扫描来信，无法上传结果。

后经过数据监察中心工作人员多次前往兄弟旗县—玉泉区纪委监委测试，通过更换驱动、加密线、浏览器等方法，最终发现，由于厂家未能给我们的设备配备相应的加密线，最终导致一系列问题的出现，致使工作人员浪费了大量时间和精力来解决本不该出现的问题。

在今后的工作中，赛罕区纪委监委数据监察中心会一如既往严格遵守规章制度，提高办事效率，始终坚持为民服务的初心，用勤奋、严谨、务实的工作态度杜绝类似这种因为“一根线”而产生的不必要问题。(赛罕区纪委监委 )