清风网讯(通讯员 余志敏 贺超勇)“我出门去菜园一趟,还没回来,屋里灯就亮了。多谢农电工蔡水泉师傅啊!”2月29日中午,湖北省英山县石头咀镇大屋冲村村民余红星,和村党支部书记、村主任余江说起自家的用电故障时,这样点赞农电工蔡水泉。
今年50多岁的余红星,为人憨厚老实,一直未娶,平时外出打工,逢年过节就回来和弟弟家一起生活。前些年,其弟弟在县城买了房子,他没有随弟弟进城,独自一人在老屋生活。
吃过早饭,余红星发现自家突然断电,以为是电站临时停电,便没理会。时近中午,他家还没有来电,便问邻居,邻居告知他一直没有停电,才知道是故障。他就来到村部,请村干部帮助联系农电工蔡水泉。
蔡水泉获悉后,火速赶到大屋冲村,发现是余红星家电表跳闸,导致停电。迅速将电闸复合,看到其家中灯已亮,家里又没人,便离开返回。
新冠疫情发生后,蔡水泉每天要帮助用户维修近10次。他从事农电管理工作20多年,只要用户有需求,他都主动热情服务,从不以情况特殊、时间非常为由,推辞或耽搁服务。在他管辖的范围内,说起服务质量,大家都竖起大拇指。