12月26日，下江镇梁先生到政务中心不动产登记窗口申请办理换证与遗失补证登记（换证）业务，登记中心工作人员通过对材料的仔细核对，发现所属宗地因历史遗留问题无法在登记系统进行录入，历史档案中的土地面积与证书面积不一致，导致登记存在误差申请人对此存疑。

“小窗口”体现“大服务”，“小事情”尽显“真情怀”。为保障申请人的权益、解决申请人的办证需求，12月27日，不动产登记服务中心对接第三方测绘公司和下江镇农服中心工作人员，与申请人一同前往下江镇进行实地查看。经第三方测绘单位实地测量，以及农服中心工作人员见证，对申请人土地四至、界址点、面积等信息进行核实，最终确定准确数据，申请人无异议。

此次通过自然资源、农服中心、第三方及申请人共同现场查看，不动产登记服务中心切实发挥了不动产登记“明晰产权、维护权益”的本质作用，深入摸底调查核实，维护了最广大人民群众的合法利益。（从江县政务中心）