2024年11月13日下午，绥德站派出所执勤民警任海锋告诉刘女士，她的手机找到了，十一分钟后，刘女士发来了一首情真意切的小诗，“警徽闪耀护民安，手机失而复得还。热忱相助情无限，正义昭彰暖世间。”看到这，任海锋不由地笑了，从凌晨四点熬到下午三点，他没有叫苦叫累，只调侃自己道，“还得是我，大家都收到的是感谢信，只有我，还收到了感谢诗”。

11月13日凌晨4:02，急促的铃声响起，打破了西安铁路公安局延安公安处绥德站派出所值班室原有的平静，电话接起，原来是刚从绥德站转车回家的刘女士发现自己手机丢失，同行的高女士帮助她拨打电话求助。接到报警，民警立即向她了解情况开展调查。原来刘女士一行两人从北京西到绥德，等待小时后专车回榆林，由于旅途疲惫，在绥德站候车室等待期间在按摩椅上睡着，等再上车却发现手机丢失。经过4个小时查看候车室监控，民警终于确认了是一名中年男子在路过按摩椅时捡拾刘女士的紫色iPhone14。此后逐步倒推排除，在候车室茫茫旅客中辨认该男子的行动轨迹，锁定他的乘坐车次和具体身份，于当日13时找到手机。

旁边的新民警见了感叹，“刘所和任哥是有‘鹰眼’检索吗，怎么只有我一个人总能看丢，目之所及全是我小拇指大的图像，NPC头顶的称呼怎么只对你们两个人开放呀！”面对满是困惑的年轻脸庞，两人却只是笑着说，“慢慢地见多了，这种技能你也有了”。

13点19分，民警与报警人电话联系确认，经锁屏密码核对后证实该手机为失主所遗失物品。当以为故事走向终点时，13点30分，刘女士却发来了一首小诗，“警徽闪耀护民安，手机失而复得还。热忱相助情无限，正义昭彰暖世间。”刘女士表示，“言浅情深，都是我的真情流露，真的非常感谢，里边存着我写了5年的作品，20万字的，准备出版，而且还没备份过，发现丢了真的非常慌。”“中间我的情绪几次不稳定，一直在催你们，任警官却一直在给我们随时跟进，他说这是小事，是应该的，但也没那么简单，向你致敬！”

第二天，刘女士在朋友陪同下专程来派出所送上锦旗和鲜花，还带着一封上千字的感谢信，她说，“不瞒你说，第一次报警时就听到你们民警用很坚定的态度告诉我们不要着急，我们会竭尽全力去帮你们找到的，隔着屏幕，我却对他说的话没报多大希望，因为当时站里真的人太多，还因为这个时代敷衍做事的人很多。但是我真的非常着急，不停地给他打电话催促，一面催促，一面觉得这大海捞针的事简直让人窒息。他给我说，放心，我们正在调监控，只要有一线希望，我们都不会放弃！我听了一半是安慰，一半是持疑，没听说过丢了手机还能找到的事情。但当真的找到时，我不仅有感动，更有敬意。他为找我手机，一个不相关的过路人的手机，从凌晨四点开始到中午两点没停歇，还有所长，所里其他的工作人员，那一刻我内心升腾起一股莫名的兴奋和力量——一个普通的岗位却彰显了一群人的责任与使命，我向你、向你们致敬！”

被鲜花与锦旗簇拥，民警任海锋也非常激动，“今年我才刚入警满一年，第一次收到这么长的感谢信其实非常振奋。短短一年，我也算见过了不少手机丢失的旅客，但相信我们，我们都是会尽自己最大努力去找的，这都是我们的职责所在。能收到你们的认可，我们也非常开心。旅客朋友嘛，都是我们的朋友。这也是老吾老，以及人之老，推己及人，大家都有出门在外的时候，都希望困境时能握住一双援助之手。今天的事更让我坚定从警的信念，人民警察的威信不是来自制服，而是来自你的付出，是靠自己的行动赢得的。今后再想起这份感动，更会让我铭记初心，铭记人民警察的职责担当。”

十一分钟的感谢诗，有人付出信任收获了甜蜜的果实，有人倍感振奋坚定了前进的方向。“人民警察为人民”，这不仅是一句口号，更是一份承诺。铁路公安将不断用行动践行初心使命，为旅客平安出行保驾护航。（延安铁路公安处绥德站派出所：兰歌）